Galaxy Watch da una settimana non ricevo notifiche da alcune app tra cui Outlook

[fiorenzo79]

Buongiorno, ho un Galaxy Watch collegato con Redmi Note 10 Pro. Li ho entrambi da più di due anni e non ho mai avuto problemi. Da circa una  settimana sullo smartwatch non ricevo più le notifiche delle mail e di altre app. Ho provato a resettare il telefono e ripristinarlo, a dissociarli e riaccoppiarli, a eliminare varie mail, ma queste notifiche non le ricevo più. Nelle impostazioni di notifica risulta che outlook è fermo a più di 6 giorni fa, ma non so come risolvere. Qualcuno mi sa aiutare? grazie 

[Pincio67]

Per ricevere le notifiche dal tuo watch non basta averla attivata sul telefono, lo devi attivare anche su galaxy wearable, controlla su app wearable quali sono le app che hanno le notifiche attivati

[fiorenzo79]

Ti ringrazio per la risposta, ma non è questa la causa del problema. Le notifiche di outlook e di gmail sono attivate anche sull'orologio. Ho notato che dalle impostazioni di notifica del Galaxy watch ci sono una serie di applicazioni la cui richiesta di notifica è ferma a 6 giorni fa (cioè quando ho smesso di riceverle). Se fosse un problema di outlook le riceverei almeno da gmail, invece nulla. Non so più cosa provare

[Pincio67]

Allora prova a svuotare la cache di wearable sul telefono , e se non funziona ancora allora non ti resta che cancellare i dati di wearable oppure fai un ripristino del watch ma quando fai la configurazione farlo come nuovo, e non utilizzare i backup che hai fatto in precedenza, che modello del watch hai ?

[fiorenzo79]

Grande Pincio67 alla cache non avevo pensato, ora mi sono inviato una mail e pare funzioni 

[simocora76]

Ho lo stesso problema con la sola differenza è che non le ho mai ricevute le notifiche di hotmail, outlook perchè risulta app bloccata sullo smartwatch 6 e non riesco a sbloccarla.

[Pincio67]

Ciao ,bloccata perché non hai dato l'autorizzazione sullo smartwatch ? Hai provato di disinstallare Outlook e poi reinstallarlo e alla configurazione dai tutte le autorizzazioni,

[Veronica_F]

Ciao simocora76,

il collega Andrea_C1 ti ha risposto su questa discussione, in merito al medesimo argomento:

https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/blocco-dell-app-hotmail-outlook-sullo-smartwatch-6/m-p...

Ti chiediamo di proseguire su un'unica discussione, al fine di consentirci di offrirti un supporto ordinato ed efficace.

Grazie!

Ciao