Galaxy Watch Active2: Samsung Health Ansagen auf Englisch

[Mike_0306]

Wie kann ich die s Health ansagen auf deutsch einstellen???

Aktuell ist es immer Englisch.

Die Sprache bei der Uhr ist überall auf deutsch eingestellt.

[AuraK]

Hallo @Mike_0306,

kurze Gegenfrage: Ist denn die Sprache des gekoppelten Handys auf Deutsch oder auf Englisch eingestellt? 

[Mike_0306]

Hallo 

Die Sprache am Handy ist auf deutsch und die s health ansagen am Handy sind auch auf deutsch nur auf der Uhr ist die Ansage englisch

[JunoK]

Hallo @Mike_0306,

das ist interessant.  Hast du die Geräte mal neu gekoppelt?

[Mike_0306]

Habe es ca. 10 mal neu gekoppelt und auf werkseinstellung zurück gesetzt aber alles hilft nichts 

[AuraK]

Hallo @Mike_0306,

das klingt für mich ein bisschen so, als wäre das Gerät möglicherweise nicht für den deutschen Markt produziert worden. Sprich doch mal mit unserem Support unter 06196 77 555 77; die Kollegen können anhand der Seriennummer feststellen, ob die Watch für eine andere Region zugelassen ist. 

Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter. 

[Anngy]

Ich habe auch das Problem das meine Watch 2 die ich gestern bekommen habe auf Englisch spricht, alles andere ist bei mir auf Deutsch eingestellt, die Uhr kam aus Bratislava.

[murat_1988]

Gibt es vielleicht schon Hilfestellungen für dieses Thema, hsb das selbe Problem, stundenlanger Telefonat mit dem Service Berater hat nichts geholfen, mein gerät wurde neu gekauft von Ottoversand Österreich

[birgitleitner79 · Accepted solution]

Hallo, ich hatte das gleiche Problem und mir hat gestern eine sehr nette Dame vom Kundenservice geholfen. Zuerst haben wir die Text-zu-Sprache bei der Uhr überprüft. (Einstellungen-->Allgemein-->Text-zu-Sprache). Anschließend sind wir zu den Einstellungen am Telefon und haben dort die Sprachen überprüft. (Einstellungen --> Sprache und Eingabe --> Sprache --> Deutsch (Deutschland) (ich habe zusätzlich noch Deutsch (Österreich) angeklickt). Dann nochmal zurück und etwas weiter unten noch Text-zu-Sprach überprüfen, hier muß Deutsch (Deutschland) angeklickt sein. Dann die Uhr einmal komplett ausschalten, sodaß sie sich vom Telefon trennt und wieder anschalten. 

Jetzt müßte es wieder auf Deutsch eingestellt sein.

War bei mir zumindest so. Ich hoffe, ich konnte weiterhelfen.

Grüße Birgit

[murat_1988]

@birgitleitner79 hat funktioniert nach einem Monat herumsuchen dankeschööön