el
22-02-2021
03:42 PM
- fecha de última edición
03-05-2022
09:13 AM
por
ArdielRP
Hoy he descargado la actualización que da función de tensiómetro y ECG en mi Samsung Galaxy Watch Active 2. Para mi sorpresa no funciona el ECG.
Pasaba por el Corte Inglés de Callao y he preguntado en la tienda oficial de Samsung Madrid. La del Servicio Tecnico no sabia de qué le estaba hablando, me ha llevado con el personal de la tienda "porque ellos están más puestos". El de la tienda me dice "este reloj no tiene ECG". Le he explicado que sí tiene, que además la actualización ha salido esta misma mañana. Me dice que bueno, que le de unas horas que se tiene que "acomodar el reloj a la actualización". Le he explicado que mi cuñada, con el MISMO reloj, puede hacer ECG. Me dice que cada reloj es distinto, que hay que darle tiempo.
Tengo un Samsung Galaxy S10 por lo que no debería haber ningún problema.
Yo flipo. Trabajan en la tienda oficial de Samsung y no saben ni lo que venden. Estamos los usuarios más al dia de lo que hay que ellos. Es increible, macho. Y mi ECG sigue por supuesto sin funcionar. Me han tomado por loco y me han mandado a mi casa. He llamado al servicio tecnico por telefono y lo mismo, que no les consta que haya nada de información al respecto.
Por otra parte, tengo el reloj desde hace más de un año, si ahora no funcionase el ECG por algo de hardware a ver quien reclama esto al servicio técnico cuando llevan prometiendo ECG desde que sacaron el reloj y han tardado casi dos años en dar la funcion. Y así estamos.
Quiero poner una queja formal.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 04-03-2021 11:41 PM
el 04-03-2021 11:51 PM
el 06-03-2021 12:39 PM
Buenas , a ver tengo un active2 BT,46mm y se me actualizo sin problema hace unos dias (U1DUA7). Pero el de mi mujer q es igual , BT sólo q de 42mm. No le llega la actualización , cuando lo intento dice que está actualizado. Pregunto , es normal q aún a fecha de hoy no le haya llegado?. Lo veo raro , a alguien aún no le ha llegado la actualización?
el 06-03-2021 01:28 PM
el 06-03-2021 02:29 PM
el 06-03-2021 03:02 PM
el 06-03-2021 04:54 PM
el 06-03-2021 05:20 PM
06-03-2021 05:24 PM - editado 06-03-2021 05:25 PM
el 06-03-2021 05:25 PM