[Galaxy Watch Active] Pantalla despegada

[Rosafg]

Buenas tardes , la garantía de mi watch active ha finalizado,  hace dos días dejó de funcionar y hoy me he dado cuenta que tenía agua por debajo de la pantalla y esta se había despegado .¿Esto es normal? Tiene 2 años y dos meses , me parece que un reloj de estas características y al precio que lo compre tiene muy poca vida. Se supone que esta preparado para que no entre el agua y no ha llevado ningún golpe.Cada día estoy más defraudada con los productos samsung .

[Trokko]

Buenas tardes.
Lamento la mala experiencia y el problema que presenta tu watch.
No digo que sea tu caso, pero por lo que he leido si se ha dado el caso en otros usuarios.
En cuanto a si es normal...pues no deberia ser normal con un uso normal, pero tambien hay comentarios que vienen a decir que el uso de jabones u otros productos pueden afectar al sistema de sellado del mismo.
Quizas deba ser revisado por el SAT....pero en ese caso pide presupuesto para evitar sorpresas desagradables.
Un saludo.

[Rosafg]

Gracias , me he comprado otro ... al final siempre acabo cayendo .... a ver di con el active2 tengo más suerte .Un saludo.

[Trokko]

Buenas tardes.
Espero que asi sea y que puedas disfrutar del mismo una larga temporada.
Saludos.

[lamimi2]

A mi me ha pasado lo mismo, dos años y medio y de golpe se sale la pantalla, y ni lo meto nunca en agua.
Eso se llama obsolescencia programada. Una verguenza! Conozco ha mas gente que le ha pasado lo mismo con relojes Samsung, voy a canviar de marca.

[Jalki]

Pues sí pasa, porque está pegada con cola y mala, no ofrece ningún tipo de sellado. Mi reloj un 

Galaxy Watch Active (SM-R500NZGAPHE)

• Número de serie / IMEI: R5AMBO79NJJ
  
  Ya le ha pasado 2 veces y esta última parece un armario la pantalla puede abrirse como si fuese una puerta. La primera vez gracias a que estaba en garantía lo arreglaron, ahora aunque esté dentro de los 3 meses según me han dicho:
  
  Estado del Real Decreto Ley 7/2021: El Real Decreto ley por el que se incluye la ampliación del plazo de garantías se halla pendiente de discusión parlamentaria en Cortes por lo que la regulación podría cambiar. - Garantía legal estándar de 3 años aplicada a los productos comprados después del 1 de enero del 2022 - Garantía legal estándar de 2 años aplicada a los productos comprados hasta el 31 de diciembre de 2021
  
  Así que ya está fuera de garantía, es una pena a mi me han perdido como cliente definitivamente después de tantos años (desde el primer Galaxy S) me pasaré a apple.

[Jalki]

3 años no 3 meses, me equivoqué

[melee]

Buenas.  Tengo  un Active2, se le ha despegado la pantalla. Sigue funcionando.  Que puedo hacer?. 

[Albello]

Pues en este caso solo puedes ir a un servicio técnico y que te la vuelvan a pegar, eso te lo harán rápido .

[michelangelo84]

La pregunta tambien lo es.... hablar con el SAT.

Podias aportar para echarle un cable, no crees?