Mi Producto: Tengo un Samsung Active 2 desde hace 2 años y 35 días (¡que mala suerte!) y lo utilizo para poder recibir llamadas de teléfono ya que soy discapacitado y muchas veces el móvil está en otra habitación y no llego a tiempo de contestar. He seguido las recomendaciones del manual de instrucciones y uso, y no lo utilizo para bucear ni nadar ni correr, ya que voy en silla de ruedas. Y me lo quito para ducharme, porque eso si que lo hago, aunque me parezca impensable en el 2022.
MI experiencia: Hace unos días me doy cuenta que la pantalla está desplazada del marco, sujetándose al reloj por la conexión a la placa base. Todo funciona, pero se le ven las tripas. Puestos en contacto con el servicio técnico vía chat, lo envío previo pago de 180 euros. (una barbaridad)
Mi solución: El reloj sigue en el servicio técnico (creo), pero estoy a la espera de que me envíen informe técnico de la reparación y presupuesto de reparación.
Pasan los días sin mi reloj mientras el teléfono suena y suena allí donde esté, sin llegar a tiempo a contestar.
Esperaré.
