Galaxy Watch 7 Hautausschlag + Verfärbungen vom Band?

[ChuchiF1]

Das Armband meiner neuen Galaxy Watch 7 hat sich bereits nach nur 48 Stunden Tragezeit am Rand bläulich verfärbt, obwohl die Uhr nicht mit anderen Substanzen oder Chemikalien in Kontakt gekommen ist. Ich kann mir daher die Ursache nicht erklären. Zusätzlich hat sich ein Hautausschlag entwickelt. Ich habe versucht, die Verfärbung mit Wasser zu reinigen, allerdings bleibt der blaue Rand bestehen. Gibt es hierzu bereits Erfahrungen von anderen Nutzern? 

[Nakatan]

Samsung empfiehlt bei Hautausschlag o.Ä. die Uhr erstmal nicht mehr zu tragen und sich mit dem Support in Verbindung zu setzen.

Was die Verfärbung des Armbandes angeht: hattest du in den besagten 48h etwas blaues an?

[AlwinS]

Hallo @ChuchiF1,

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@Nakatan  schrieb:
Samsung empfiehlt bei Hautausschlag o.Ä. die Uhr erstmal nicht mehr zu tragen und sich mit dem Support in Verbindung zu setzen.

Was die Verfärbung des Armbandes angeht: hattest du in den besagten 48h etwas blaues an?

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Nakatan hat dir hier schon sehr wertvolle Tipps gegeben. Bitte zieh deine Galaxy Watch7 vorerst nicht an. Melde dich außerdem bei unseren Kolleg*innen, die das Formular "Lob und Kritik" betreuen: https://businessportal.samsung.de/lob-kritik-formular/ 

Liebe Grüße
 

[HelmiW]

Auch bei mir Hautausschlag. Sehr unangenehm

[KiraF]

Hallo @HelmiW,

dann möchte ich auch dich bitten: Trage die Uhr bitte nicht weiter und melde dich über den Link, den AlwinS hier geteilt hat, bei unseren Kolleg*innen. Sie werden sich dann mit dir in Verbindung setzen und alles weitere klären.

[AngelikaLi]

Vielleicht von einer Jeans abgefärbt? Ich hatte das auch mal, ließ sich mit Schmutzradiererschwamm restlos entfernen.

[AnjaWi]

Wie Nakatan schon schrieb, wird empfohlen die Uhr nicht mehr zu tragen und dich mit deinen Kontakt und Geräte Daten bei Samsung zu melden unter folgendem Link:
https://businessportal.samsung.de/lob-kritik-formular/

[MK750423]

Für mich ist das die Oberseite des Armbands.
Hier gibt es keinen Hautkontakt.
Ich denke das war recht neue Kleidung welche abgefärbt hat

[Petric80]

Dann bist du wohl Allergisch gegen das Silikonarmband,eventuell mal auf ein Metall oder Nylonarmand wechseln. Was dir Verfärbung angeht,lege die Armbänder mal in warmes Wasser mit Backpulver und lasse es etwas einwirken.

[Dobema]

Auch mein Armband hat sich außen blau verfärbt