in data 02-03-2020 04:41 PM
Il mio orologio GALAXY WATCH 46mm non traccia mappa non traccia la mappa a valle del salvataggio dell'allenamento. l'orologio è durante l'allenamento è connesso con il Cellulare SAMSUNG A10. ma quando salvo l'attività sull'app SAMSUNG.
in data 05-03-2020 11:10 AM
Ciao nicola-969,
desidero spiegarti che il percorso relativo all'allenamento non é visibile in tempo reale sullo smartwatch, ma é visibile sull'app Samsung Health al termine dell'allenamento.
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 05-03-2020 12:31 PM
ciao Sabrina, intanto grazie.
il pbm però era proprio che quando scarico le attività effettuate non vedo la mappa nel report che viene salvato in Samsung Healt. C' è qualche settaggio sul telefono da inserire?
in attesa grazie
in data 10-03-2020 09:19 AM
ciao Sabrina, intanto grazie.
il pbm però era proprio che quando scarico le attività effettuate non vedo la mappa nel report che viene salvato in Samsung Healt. C' è qualche settaggio sul telefono da inserire?
in data 11-03-2020 03:20 PM
Ciao nicola-969,
per analizzare il caso, abbiamo necessità di alcuni dettagli.
Quale tipo di allenamento hai provato a registrare? Considera infatti che vi sono allenamenti per i quali viene tracciato il percorso preciso e altri per i quali viene individuata unicamente l'area percorsa.
Per registrare l'allenamento hai utilizzato il tuo Galaxy Watch standalone oppure hai portato con te anche lo smartphone?
Hai fatto partire manualmente gli allenamenti oppure questi sono stati rilevati in automatico dal Watch?
Facci sapere, ciao!
in data 11-03-2020 07:40 PM
grazie verinica,
queste le risposte.
L'allenamento è stato giro bici lanciato da me manualmente e per questo che mi aspettavo almeno il percorso una volta terminato l'allenamento. ho utilizzato Galaxy Watch standalone anche se avevo lo smartphone i due dispositivi non erano connessi perche bluetooth e wifi erano spenti.
in data 12-03-2020 01:19 PM
Ciao nicola-969,
in questo caso è necessario verificare alcuni elementi.
Prima di tutto, verifica se il rilevamento della posizione sul Watch risulta essere attivo per l'allenamento da te scelto.
Nella schermata di attivazione dell'esercizio, a destra della scritta Ciclismo, vedrai il simbolo dell'ingranaggio: premi su quest'ultimo e attiva la voce Posizione (qualora risultasse non attiva).
Ti suggerisco, inoltre, di verificare se sull'app Samsung Health risulta attiva la voce Informazioni sulla posizione.
Per verificarlo potrai:
- accedere all'app sul tuo smartphone;
- premere sul pulsante del menu (caratterizzato da tre linee poste verticalmente, in alto e a sinistra della schermata);
- premere sul pulsante dell'ingranaggio;
- attivare Informazioni sulla posizione.
In questo modo, potrai provare a effettuare un nuovo allenamento e a verificare così se il percorso viene registrato correttamente.
Facci sapere, ciao!
in data 13-03-2020 12:07 PM
Grazie Veronica,
problema risolto, attivavo il monitoraggio dall'app che ha più esercizi preimpostati e li non visualizzavo le possibili personalizzazioni del servizo.
grazie ancora...ottimo servizio !!!!
in data 03-05-2022 11:01 AM
in data 03-05-2022 11:26 AM
ciao di fatto la cosa si è risolta dopo il cambio del cell che ho settato esattamente come il precedente, ma credo che il mio watch ha problemi perchè non mi funziona più l'altimetro e il conta scale