Galaxy watch 4

[carcalo]

Ciao a tutti ho un problema con il mio galaxy watch 4. Dopo continui riavvii con la scritta samusn sul display, oggi l'ho messo sotto carica e si è accesso normalmente. Due secondi dopo schermata come da foto allegata. Come si può risolvere? 

Grazie a tutti.

[FedeX_4823]

Ciao,

Mi sembra da quello che leggo che ci sia stato un aggiornamento interrotto durante l'installazione e che ha portato alla corruzione di una partizione fondamentale del dispositivo (boot). Non c'è nulla che tu possa fare in questo caso. Dovrai portarlo in assistenza:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Resto a disposizione

[calderonestefano]

È entrato nella modalità Download di Odin e come dice FedeX_4823 devi portarlo in assistenza

[carcalo]

Adesso sembra essere ritornato a funzionare.

Aggiornamento:
Appena ho provato ad aggiornare ha dato lo stesso errore.
Proverò a mandarlo in assistenza

[Michele_P]

Ciao carcalo, benvenuto nella nostra Community!

Ti confermo la necessità di procedere in assistenza per una verifica accurata della situazione.

Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Questa è invece la pagina per il nostro servizio di prenotazione online, per un intervento rapido: https://www.samsung.com/it/mypage-intro/

A seconda dei casi il tutto si risolve entro una-due ore, salvo disponibilità di eventuali parti di ricambio; è utile in questo contattare il centro prima di recarvisi.

Se lo preferisci, puoi richiedere l'intervento anche dalla nostra App Samsung Members dal seguente percorso:

- Samsung Members
- Assistenza
- Scorri tutta la schermata
- Richiedi servizio

Tienici informati sugli sviluppi. Buona giornata!