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Originalthema:

Galaxy Watch 4 LTE - Problem mit eSim-Einrichtung einer separaten Handynummer

(Thema erstellt am: 10-01-2024 05:28 PM)
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jammerbee
Journeyman
Optionen

Hallo zusammen,

war unschlüssig, ob ich eher hier oder im Vodafone-Forum posten sollte, aber ich versuche es nun doch erst hier mal hier in der Samsung-Welt...

Mein Erfordernis ähnelt in etwa dem hier: https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/galaxy-watch-5-lte-mit-seperater-handynummer-betreiben...

Und ich habe das Gefühl, dass ich kurz vor der Lösung stehe, schaffe es aber einfach nicht.

Mein Setup sieht so aus:

Habe als Handy ein Samsung Galaxy S10. Im Handy ist eine Vodafone CallYa Start (4,99/Monat) Sim-Karte drin mit der Handynummer "A".
Die Software des Handys ist soweit aktuell.

Habe als Smartwatch eine Galaxy Watch 4 LTE, die ich mit einer separaten Handynummer betreiben möchte, damit sie weitestgehend "autark" vom Handy nutzbar ist: unterwegs nur die Watch anhaben, das Handy bleibt aber daheim.

Für die Watch habe ich daher bei Vodafone eine zusätzliche CallYa Start (4,99/Monat) eSim bestellt mit der separaten neuen Handynummer "B".

Die Handynummer "A" steht in keinem Zusammenhang mit der eSim-Handynummer "B"; es handelt sich also nicht um Multisim (bzw. OneNumber bei Vodafone).

Ich hatte vorab gelesen, auf dass das funktioniere, müsse/solle das Handy im selben Mobilfunknetz unterwegs/eingeloggt sein wie die vorgesehene eSim für die Watch.

Schritt 1 war bei mir mit aktiviertem Wlan und Bluetooth auf Handy und Watch die Watch über die Wearable-App auf dem Handy mit dem Handy zu koppeln. Das hat auch funktioniert, und die Software auf der Watch ist soweit auch aktuell.

Schritt 2 war bei weiterhin aktiviertem Wlan und Bluetooth auf Handy und Watch in der Wearable-App auf dem Handy unter "Uhreneinstellungen" > "Mobiltarife" die eSim einzurichten. Das Scannen des QR-Codes aus der Email von Vodafone klappte, ebenso die Eingabe des Bestätigungscodes, den ich von Vodafone bekommen hatte.

Dann lief in der Wearable App unter "Mobiltarif einrichten" der Fortsschrittsbalken brav durch, aber kurz vor Abschluss hieß es dann plötzlich "Dein Mobiltarif konnte nicht eingerichtet werden. Stelle sicher, dass dein Telefon mit einem Mobilnetz verbunden ist, und versuche es erneut [...] Fehlercode: 2003".

Das Handy war/ist defintiv im Mobilfunknetz von Vodafone eingewählt gewesen, und wenn ich auf der Uhr guckte unter "Einstellungen" > "Verbindungen" > "Mobile Netze" > "Mobiltarife" wird mir die eSim mit der gekürzten Sim-Seriennummer auch angezeigt.

Wollte ich die Watch unter ihrer Nummer "B" dann aber anrufen, kam die Mailbox. Umgekehrt passierte nix.

Ich entfernte den Tarif wieder, resettete die Watch und versuchte es erneut, dasselbe Spiel wieder.

Allerdings konnte ich dann zwischenzeitlich die Watch warum auch immer doch anrufen, allerdings kam der Anruf auf dem Handy mit der Nummer "A" raus, und auch wenn ich von der Watch aus ein ganz anderes Handy anrief, wurde mir dort als eingehende Rufnummer die "A" vom Handy angezeigt und nicht die "B" von der Watch.

Dann Anruf bei Vodafone; leider null hilfreich.

Dann wollte ich zur Ablenkung zwischenzeitlich für die eSim-Nummer "B" bei Vodafone einen MeinVodafone-Account registrieren, und dabei wurde eine Verifizierungscode-SMS an die Nummer "B" geschickt, die aber "natürlich" nicht ankam auf der Watch... Ich war genervt und probierte es immer mal wieder, woraufhin "plötzlich" alle SMS auf der Watch reinploppten.

Da hatte ich das Gefühl, dass es nach der "Halbeinrichtung" der eSim "einfach" ca. eine halbe Stunde dauerte, bis sie wirklich im Vodafone-Netz "drin" war...

Anrufen von der Watch und Angerufen werden an die Nummer "B" klappte aber immer noch nicht (Mailbox). Hatte die Faxen dann dicke und hab mal auf der Watch Bluetooth und Wlan ausgemacht.

Mit diesem Setting funktioniert Anrufen von der Watch von Nummer "B" und Angerufen werden auf die Watch an die Nummer "B".

In der Wearable-App auf dem Handy wird der Mobiltarif aber weiterhin nicht angezeigt bzw. jammert der Galaxy Watch4 Manager immer wieder, dass der "Uhr-Mobiltarif nicht eingerichtet" sei und ich meine Netzwerkverbindung überprüfen solle und es erneut versuchen möge.

Und auch wenn ich auf der Watch unter "Einstellungen" > "Info zur Uhr" gucke, wird mir unter "Telefonnummer der Uhr" die Nummer "B" nicht angezeigt bzw. ist der Punkt quasi ausgegraut.

Ein Zurücksetzen der Watch hat leider nix gebracht.

Weitere Rumprobierungen haben ergeben: Von der Watch Anrufen mit und auf die Watch Angerufen werden auf der Nummer "B" funktioniert bei folgenden Settings auf der Uhr:

Bluetooth "an" und "Einstellungen" > "Verbindungen" > "Mobile Netze" > "immer an"

Bluetooth "aus" und "Einstellungen" > "Verbindungen" > "Mobile Netze" > "automatisch"

Aber der Galaxy Watch4 Manager kräht eben bei Bluetooth "an" jedes Mal wieder, dass der "Uhr-Mobiltarif nicht eingerichtet" sei, und in der Wearable-App auf dem Handy ist die Verwaltung des Mobiltarifs nicht nutzbar/möglich, weil das immer wieder eingerichtet werden will, aber fehlschlägt.

Alles in allem ist das alles leider noch sehr holprig und nicht zufriedenstellend.

Ich hoffe so sehr, dass Ihr mir da weiterhelfen könnt :smiling-face:

Herzlichen Dank schon mal im Voraus :smiling-face:

jammerbee

1 Lösung


Akzeptierte Lösungen
Lösung
AndiIstJetztWeg
Maestro
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oh...kay

... Das Was du versucht hast ist eigentlich so, wie es immer klappen sollte.
Durch die 2 separaten (e)SIM hätte es unabhängig von einander funktionieren müssen.
...
Ich schaue gerade auf meine Watch... Hast du den Tarif über die Watch eingegeben oder über die 'Wearable-App' am Handy?

Zu meinen Tarifen erwähnt : ich hatte auch über einen VF-Vertrag eine Nummer für beide haben können aber... mir war Prepaid lieber.
Ich habe in MeinVodafone beide P-Tarife eingefügt, unter selben Login-Daten aber es bleiben weiterhin 2 separate Tarife.

Das du erstmal Andere Hilfe bekommst ist gut. Informiere mich/uns gerne im Anschluss.
Vielleicht kommt der Techniker ja auf eine weitere simpler Idee.

toitoitoi

Gruss Andi

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

16 Antworten
AndreasTommy
SuperStar
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jammerbee
Journeyman
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Hi, leider nicht wirklich; hatte den Thread in meinem Post ja selbst auch erwähnt, und der aktuelle Status meines Handys und meiner Watch ist ein anderer als die Zustände, wie sie dort beschrieben wurden, bzw. komme ich damit eben nicht weiter.
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AndreasTommy
SuperStar
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Sorry, da habe ich nicht drauf geachtet.
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AndreasTommy
SuperStar
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jammerbee
Journeyman
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Und das habe ich so gemacht, und das Ergebnis war leider nicht so wie es der Support-Artikel beschreibt.
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AndreasTommy
SuperStar
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Dann fällt mir auch nichts ein. Meine Watches sind immer BT Modelle.
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AndiIstJetztWeg
Maestro
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Hallo jammerbee,

Im Grunde ist das einrichten der
eSIM absolut einfach und problemlos durchführbar.
So war das mir der selben Konstellation in Sekunden erledigt. (ebenfalls Prepaid/VF)

Fakt: die beiden Geräte müssen NICHT im selben Mobilfunk Netz sein.
Nur bei Kopplung mit dem Smartphone natürlich im selben WLAN.

Ich würde im Grunde eigentlich nochmal folgendes durchführen:
- Watch auf Werkseinstellung
und normal danach booten lassen.
- Auf dem Smartphone die komplette 'Wearable'-App löschen (alles was zur Watch installiert wurde).
- Smartphone Neustarten.
dann
- 'Wearable'-App neu installieren,
- die Watch mit dem Handy koppeln.

Und dann richte die eSIM auf der Watch nochmal ein. - Die Watch sollte dann von VF eine SMS mit den APN-Daten erhalten und installieren
UND DAMIT erstmal autag direkt ins Netz gehen können.

Ich setzte mal voraus, das es klappt.

WENN NICHT...... puh.... dann nochmal NUR die Fehlerangabe auf der Uhr hier melden.
jammerbee
Journeyman
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Hi; will mich dieses Wochenende ranwagen... Eine Nachfrage noch: Wird beim Zurücksetzen der Watch auf Werkseinstellungen auch der installierte Mobiltarif resettet, oder sollte ich den zuerst von der Watch entfernen und sie dann zurücksetzen? Wobei ich mich gerade von all meinen Versuchen zu erinnern meine, dass der  Button "Mobiltarif entfernen" auf der Watch schlussendlich zum Handy "führte" und dort die Installtion ja verquarkt ist... Also wird es wohl  auf "einfach Watch zurücksetzen" rauslaufen?

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AndiIstJetztWeg
Maestro
Optionen
Ein "einfach Watch zurücksetzen" würde ich empfehlen.
Einfach im Anschluss dann klassisch neu installieren.