Salve a tutti, ho un Galaxy Watch 4 Classic 46mm BT che da inizio anno ha avuto un aggiornamento di sistema che ha "rotto" l'app Bussola, precisamente l'altitudine. Premetto che l'altitudine funziona sulle attività e con app di terze, ho per sicurezza formattato il dispositivo tante volte e nel mentre cambiato smartphone ma non ho risolto, ho notato in giro che non sono l'unico ad avere questo problema. Ho anche mandato una volta lo smartwatch in assistenza in uno dei vostri centri e tutti i sensori e il software risulta ok. Ho contattato il supporto e mi ha detto che l'unica spiaggia è scrivere tutto ciò su Samsung Members... Come smartphone ho un POCO F4 GT e lo screen che vedete è ciò che appare se aggiorno la mia posizione, lo fa anche all'esterno, riesco a fixare momentaneamente il problema se dalle impostazioni dell'app Bussola disattivo e riattivo la posizione corrente.
Ciao a tutti!
@Ls1972 ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/samsung-galaxy-watch-4-e-gps/td-p/4795028/page/2
@INFORMATICO84 @giano @M-Raul mi dispiace per la situazione.
State ancora riscontrando questo inconveniente anche dopo l'aggiornamento alla nuova versione One UI 4.5 rilasciata nelle prime settimane del mese?
Se si, per questo tipo di inconveniente vi consiglio di inviare una segnalazione di errore al supporto tecnico mediante la sezione "Contattateci" presente all'interno dell'app Galaxy Wearable:
È importante inviare la segnalazione entro 3 minuti da quando appare l'errore ed allegare i dati di registro del sistema.
@INFORMATICO84 avendo uno smartphone non Samsung questa voce potrebbe non essere presente; ad ogni modo, se risultasse necessario intervenire sul software, ne gioveresti anche tu con il prossimo aggiornamento del Galaxy Watch 4.
Resto a disposizione.
Ciao!
