Ciao a tutti, il mio fit2 è rimasto nel cassetto del comodino per un mese totalmente scarico. Stamattina l'ho messo in carica (cavo e presa originali), è subito apparsa la schermata di caricamento che ho allegato (ma che segnava come orario le due di notte.....) e per tutto il tempo che è rimasto in carica la percentuale non saliva, mentre l'ora andava avanti. Da quando l'ho scollegato dalla carica lo schermo è perennemente acceso con indicazione 1% e l'ora... Dall'app Wearable non riesco a connetterlo più. Grazie a chi può aiutarmi
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Se riponi il prodotto in carica, la percentuale rimane la medesima? Hai avuto modo di utilizzare un differente cavo e caricatore? Tale dettaglio ci consentirà di comprendere se la situazione sia attribuibile al prodotto o al caricabatterie. 🔋
Qualora sussista, occorrerà rivolgersi presso un nostro centro di assistenza.
Se gentilmente mi fornisci il C.A.P della tua città, sarà mia premura cercare il centro di assistenza più vicino a te.
In alternativa, puoi procedere autonomamente al seguente link: https://www.samsung.com › support › service-center
Ti ricordo che è possibile prenotare un intervento visitando la pagina dedicata: https://www.samsung.com/it/support/your-service/repair-appointment/
Attendo tue, resto a disposizione.
Buona giornata!
