Galaxy Fit R370 si riavvia in continuazione

[Ste1987]

Buongiorno, di punto in bianco, senza aver subito urti, il mio Galaxy Fit R370 ha cominciato a vibrare senza motivo, non si connette più in bluetooth al cellulare e si riavvia in continuazione. è possibile effettuare un hard reset? Non ho trovato nulla in merito...

Grazie

[Michele_P]

Ciao Ste1987, benvenuto in Community!

Mi confermi che non vi è connessione neanche da Wearable, in modo da poter cercare di eseguire un ripristino dall'App di controllo?

Hai già provato queste soluzioni indicate nel manuale utente?

https://www.samsung.com/it/support/model/SM-R370NZKADBT/#downloads

Se nulla di tutto ciò ha buon esito, ti raccomando di fare riferimento ad un nostro centro assistenza ufficiale per una verifica completa.

Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Questa è invece la pagina per il nostro servizio di prenotazione online, per un intervento rapido in un'ora: https://www.samsung.com/it/support/your-service/main

Per qualsiasi evenienza restiamo a disposizione. Buona giornata 🙂

[Ste1987]

Ho provato a lasciarlo "riposare" 2 giorni per poi metterlo in carica (era completamente scarico), dopo qualche minuto dove sembrava essersi ripreso ha ricominciato a spegnersi il display e vibrare a caso. La differenza è che rispetto a prima ora rimane connesso all'app Wearable ma, anche ripristinandolo, presenta gli stessi difetti... sarà giunta la sua ora 😢