el 26-07-2023 10:52 PM
Estimados:
Hace unos meses decidí invertir en los Samsung Galaxy Buds2 Live y la verdad se escucha bastante bien y estoy muy conforme. Mi único problema es que conectados por bluetooth al notebook y solo en este tipo de dispositivo con Windows 11 se apaga el sonido por unos 5 a 10 segundos y vuelve; y esto se repite cada 1 minuto aproximadamente. Solo se va, no dice que se desconecta, sigue conectado por bluetooth y por la app de Microsoft Store "Galaxy Buds", simplemente es como si le pusieras "mute" y luego vuelve (no se pausa canciones ni videos). La verdad es bastante desesperante ya sea escuchando música o teniendo una videollamada. He buscado soluciones en internet pero ninguna ha dado resultado. En mi Galaxy S22 Ultra funciona excelente.
Atento a sus comentarios y espero me puedan ayudar.
Saludos!
el 27-07-2023 06:41 AM
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
el 27-07-2023 08:45 AM
Hola, @cariasn
Si en otros dispositivos funcionan correctamente, podría ser del propio ordenador, ¿has contactado con el servicio del mismo?
Mira esta guía, por si te puede ayudar:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/conecta-tus-galaxy-buds-a-windows/ba-p/2487394
Gracias,