Galaxy Buds non rimangono connesse a PC

[LBoccu]

buongiorno, da un po' di tempo le mie galaxy buds, che hanno sempre funzionato con il mio pc (Lenovo z50-70 con Windows 10 v.1909), hanno dei problemi di connessione. nello specifico si collegano, apro psotify, si scollegano immediatamente e non si collegano più a meno che io non le rimuova e reinstalli, e comunque ridannolo stesso problema. 

qualcuno sa dirmi come risolvere questa cosa? lavorando molto con il computer mi sembra un po ridicolo avere le cuffie per il telefono e quelle per il computer, ed altrettanto poterle usare solo con il telefono. grazie mille!

[Sabrina_B]

Ciao LBoccu, benvenuto in Community 

Ti consiglio come prima cosa di verificare se le tue Buds hanno problemi di connessione anche con altri dispositivi o solo con il tuo PC.

Nel primo caso, puoi provare un riavvio o reset delle Buds.

Resto a disposizione,

[LBoccu]

grazie mille, già provato ma non cambia la situazione. con il telefono (samsung galaxy a5) e con il mio tablet (galaxy tab) non danno problemi

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@Sabrina_B  ha scritto:

Ciao LBoccu, benvenuto in Community 

Ti consiglio come prima cosa di verificare se le tue Buds hanno problemi di connessione anche con altri dispositivi o solo con il tuo PC.

Nel primo caso, puoi provare un riavvio o reset delle Buds.

Resto a disposizione,

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[LBoccu]

ho scoperto dopo tanto tempo la fonte del problema, ossia il driver bluetooth del mio PC, per risolvere il problema è necessario disinstallare il driver e riavviare il computer, che automaticamente lo reinstallerà