Galaxy Buds Live: cinguettio find di SmartThings

[ilo]

Buongiorno a tutti!

Ho una segnalazione/domanda.

Quando utilizzo la funzione find di SmartThings per cercare uno o entrambi gli auricolari, nel momento in cui si trovano fuori dalla custodia c'è il pulsante per farli cinguettare 

Il problema che ho riscontrato più volte è che il pulsante è presente ma quando si clicca non si abilita il cinguettio,  resta silenzioso . Ma perché visto che non li sto indossando? Diventa complicato ritrovarli

[Danilo_L]

Ciao ilo,

per poterti fornire un riscontro preciso, potresti indicarmi se stai accedendo alla funzione Trova i miei auricolari seguendo le istruzioni indicate nella seguente illustrazione? 

Attualmente, gli auricolari risultano aggiornati all'ultima versione software disponibile? Potrai verificare in maniera rapida questa impostazione, procedendo nel seguente modo: 

• Apri l'app Galaxy Wearable
• Impostazioni auricolari
• Aggiornamento software auricolari
• Scarica e installa

Qualora gli auricolari dovessero essere aggiornati all'ultima versione disponibile, ti suggerisco di procedere con un reset degli stessi, nel seguente modo: 

•  Apri l'app Galaxy Wearable
• Impostazioni auricolari
• Ripristina auricolari

Successivamente, una volta effettuata una nuova configurazione, ti chiedo cortesemente di verificare se l'opzione Trova i miei auricolari funzioni correttamente. 

Mi fai sapere?  Resto a disposizione. 

Ciao!