Galaxy Buds laden niet meer op

[sorenpostma16]

als ik mijn oortjes in het doosje doe dan geeft het lampje geen licht maar het lampje van de doos zelf geeft wel licht als ik die aan de lader doe 

[baro1977]

Schoonmaken! Zit mss oorsmeer op contacten

[Patrick]

Goedenavond,

Als de oortjes defect zijn kun je ze aanmelden voor reparatie https://bit.ly/2jwV3SJ

[EsmaO]

Hi @sorenpostma16,

Heb je al geprobeerd om de buds te resetten? https://bit.ly/2Q1HvKr. Als een reset niet heeft geholpen is het inderdaad verstandig om zoals @Patrick heeft aangegeven de buds aan te melden voor reparatie: https://bit.ly/2jwV3SJ

Ik lees je reactie graag tegemoet.

Groetjes,

Esma

[san88]

Links laad op en rechts niet. Maar als ik alleen rechts in het hoesje doe brand er wel een rood lampje (als of ie oplaad) maar er gebeurd niks. In de app wordt ook alleen links gedetecteerd. Heb 'm al schoongemaakt, in de app al gereset etc. Heb ze pas een week!? 

[Patrick]

Goedenavond,

Je kan het setje aanmelden voor reparatie want dit is niet de bedoeling > https://bit.ly/2jwV3SJ 

Waar heb je het setje gekocht? Als ik jou was zou ik eerst teruggaan naar de verkoper.

[san88]

Ik heb ze gekregen bij mijn nieuwe Samsung. Dus ik heb geen bon oid. Ik kreeg ze opgestuurd vanuit Samsung.

[Patrick]

Vervelend, het zou gewoon goed moeten werken dan. Ik vrees dat aanmelden voor reparatie de enige optie is.

[san88]

Oké ga ik dat doen, dankjewel

[Patrick]

Ja hopen dat ze het onder garantie vervangen, zal vast wel🙂