Galaxy Buds 3 pro, Lack platzt ab

[diegrößtepfeife]

Hallo miteinander,

Ich habe vorhin beim säubern der Ohrhörer gesehen, dass an beiden teilweise der Lack abgeht. Ich habe sie seit Release und sie kamen schon an, bevor die ganze Rückruf-Aktion wegen Produktionsfehlern losging. Ich weiß auch nicht, seit wann die Stellen so sind, heute ist es mir das erste Mal aufgefallen. 

Kann ich sie noch kostenlos umtauschen lassen?

[heat2307]

Da musst mal den samsung Support anschreiben ob sie noch kostenlos umtauschen kannst

[deimudda]

Habe die auch, sind net so der Bringer. Die nächste Generation wird sicherlich besser. Samsung lebt vom Absatz, nicht von Garantien.

[LW0108]

Das würde dann über Gewährleistung laufen. Nach 6 Monaten bist du aber in der Beweislast und musst aufzeigen können, dass dies nicht durch Stürze oder ähnliche Vorkommnisse passiert ist.

[Sedance]

Beweislastumkehr ist seit 2022 auf 12 Monate verlängert worden!