Galaxy Active Watch medicion kilometros

[arantzalozano01]

Mi galaxy active watch no mide bien los los kilometros en carrera. Lo he comprobado y siempre mide bastante menos, por ejemplo en una carrera de 5 km mide unos 3,8km

Alguien sabe porque puede pasar esto?

[DragosM]

Hola, @arantzalozano01.

¿A qué teléfono lo tienes vinculado?

[Aritz2]

Buenas,

Me ocurre lo mismo que plantea @arantzalozano01.

Entiendo que hace la medición en millas, no obstante, el reloj los considera kilómetros.

La unidad de medida que tengo configurada son km y el teléfono vinculado es un samsung galaxy s6 edge+.

¿Alguna solución?

Muchas gracias de antemano.

[CharLots06]

Yo tengo el mismo error y para mi es fatal que no me cuente bien los kilometros ya que me saca de ritmo, tenia el Gears S2 sport y sin problemas, alguien sabe como se soluciona este problema?

[Tudor-P]

Hola, @CharLots06:
Coméntanos si has revisado si tienes nuevas actualizaciones del reloj con Galaxy Wearable y si has probado a restablecer los valores de fábrica del mismo.

[Momo81]

@Tudor-P perdón por reflotar este tema de hace un año, pero es que tengo el mismo problema. Tengo Watch Active 1 me va marcando de menos 100 metros por cada kilómetro, y al final hay una variación brutal de unos 2 km respecto al Apple Watch de mi mujer haciendo el mismo recorrido. 

Lo resertee de fábrica, tiene el Tizen 4.0 (ya que parece ser que no se actualiza más), pero nada, sigue igual.

Hay alguna solución?.

[ArdielRP]

Hola, @Momo81 :

No hay nada que disculpar, si te pasa lo mismo has hecho bien en escribir en él. 

Lo recomendable es que envíes un informe de error a través de Samsung Members. 

Después de realizar la carrera, entra en Galaxy Wearable / Tres rayas / Contáctanos / Informes de error / Detalla lo que ocurre y envía la consulta. 

El equipo de I+D lo revisará en detalle y te dará toda la información.

Saludos,

[Tana63]

Hola,pues yo...creo que soy básica .Me lee los pasos pero no me los paso a Km. Alguien me puede ayudar?