Galaxy Active Watch 2 keine Vibration bei WhatsApp von heute auf morgen - keine Lösung im Forum gefunden

[andrea_2912]

Ich habe schon versucht die Beiträge zu durchsuchen, aber eine Lösung des Problems habe ich hierbei nicht gefunden...

Von jetzt auf gleich vibriert die Samsung Galaxy active watch 2 nicht mehr bei eingehenden WhatsApp-Nachrichten. Gekoppelt ist sie mit einem Galaxy S10e.

Bei allen anderen eingehenden Nachrichten tut sie das.

Ja, WhatsApp und Handy-Betriebssystem sind auf dem neusten Stand. Ja, die Vibration auf der Uhr ist wirklich eingeschaltet (sonst würde es bei den anderen Apps ja nicht gehen). Ja, die Benachrichtigungseinstellungen habe ich überprüft. Auch da unterscheidet sich WhatsApp nicht von allen anderen, die ja funktionieren.

Hat denn jemand von  Samsung sich irgendwann mal zu diesem Problem geäußert und auch wirklich zu einer Lösung des Problems beigetragen?

Ich bin halt leider nicht fündig geworden.

[Barney0w]

Hier gibt es äußerst selten Äußerungen von Samsung weil hier eine Community ist. Mit Glück gibt es eine Rückmeldung über die Moderatoren.

[AuraK]

Hallo @andrea_2912,

Einstellungsmöglichkeiten für Benachrichtigungen zwischen Smartphone und Smartwatch sind sehr vielfältig, daher ist es recht schwierig, so "blind" Tipps zu geben. Darum empfehle ich dir, meine Kollegen vom Remote-Service hinzuzuziehen. Sie schalten sich per Fernwartung auf dein Galaxy S10e und gehen dort sämtliche Einstellungen mit dir durch. So findet ihr gemeinsam sicherlich heraus, welche Ursache das Ausbleiben der Vibration beim Eingang von WhatsApp Benachrichtigungen hat.

Hier findest du den Kontakt zum Remote-Service:

Deutschland: Remote-Service

Österreich: Fernwartungs-Service

Schweiz: Fernwartung

[andrea_2912]

Da es zwischendurch wieder funktionierte ohne dass ich etwas verändert habe, kann es wohl nicht an den Einstellungen liegen. und dem Support war das Problem angeblich nicht bekannt.

[Renarena]

Ähnliches Problem habe ich mit WhatsApp seit kurzem auch bei Galaxy Watch Active 2. Allerdings bei mir vibriert und piept sie bei eingehenden Nachrichten hin und wieder, d.h. mal funktioniert es, ein anderes Mal nicht. Dies ist allerdings nicht das einzige Problem, welches seit dem Update vom 1. März 2021 auftritt. Schlaferfassung ist unterirdisch. Bisher schien seit Jahren die Erfassung ziemlich realistisch und ich hatte immer eine Schlafqualität über 90%, seit Update zwischen 50 und 60%, Tiefschlaf dramatisch wenig. Vielleicht gibt es hier jemanden, die/der ähnliche Probleme festgestellt hat. Auch werden die Schlafdaten nicht mehr automatisch mit Samsung Health synchronisiert, dafür muss ich auf der Uhr die App erst anklicken. Letztes Problem bestand aber schon vor dem Update vom 1.März auf meinem S8 sowie jetzt auf meinem neuen S20. Schade, dass nach jedem Update neue Probleme entstehen.

[andrea_2912]

Ja danke, so geht es mir auch. Jetzt ging es eine ganze Weile. Seit heute Nachmittag plötzlich wieder von jetzt auf gleich auch wieder nicht. Ich habe mit dem Support gechattet, Problem sei nicht bekannt. Ich sollte mich an die Fachabteilung wenden. Werde ich dann nachher tun. Hatte ich halt nicht gemacht weil sie zwischendurch ja wieder funktionierte

[andrea_2912]

Problem konnte mit einem Anruf beim Support ziemlich einfach gelöst werden: Bei eingehenden WhatsApp Nachrichten vibriert die Uhr nur bei der ersten Nachricht die eingeht. Alle nachfolgenden signalisiert sie nur mit dem Punkt. Wenn man also eine Nachricht ungelesen lässt weil man die später erst lesen will, vibriert sie nicht bei weiteren eingehenden Nachrichten. Das tut sie entweder erst wenn die ungelesene Nachricht nach 24 Stunden nicht mehr als neue Nachricht angezeigt wird oder wenn man die halt gelesen hat. That's it.
Aber Hauptsache es wird immer erstmal behauptet man habe was an den Einstellungen verändert... 😋

[Steini78]

Auch ich habe das Problem, zwischen Fold 3 und Galaxy Watch 4. Die Uhr macht was sie will. Das Fold gibt immer bei neuen Nachrichten mit Ton und Vibration bescheid. Die Uhr mal mit Ton, Vibration und dem Einschalten des Bildschirm aber bei der nächsten Nachricht kommt nur der Punkt am Display ohne einen Mucks. Was kann das sein.

[wutz94]

Ich habe das Problem auch mit meiner ganz neuen Uhr und meinem Huawei P30. Bei Whatsapp Anrufen und SMS vibriert sie, aber bei whatsapp Nachrichten nicht. Ich habe alle Einstellungen gecheckt und es sollte alles richtig eingestellt sein. Hat jemand vielleicht noch eine Idee?