Galaxy Active 2, Antwort auf Nachrichten über Uhr nicht möglich

[Remige]

Hallo,

ich habe folgendes Problem. Bei meiner neuen Galaxy Active 2 ist es nicht möglich, auf Nachrichten zu antworten. Weder funktionieren die Schnellantworten, noch die Buttons von den Smileys bzw. Tastatur. Es geht weder bei Telegram, Whats App oder bei ganz normalen SMS. Samsung Weareble und PlugIn sind aktuell, Version der Uhrensoftware auch.

Wenn ich erst einen Kontakt anwähle, kann ich normal schreiben, nur mit der Uhr antworten funktioniert nicht.

Was mir aufgefallen ist,  wenn ich versuche eine Schnellantwort zu schicken, erscheint nicht der normal "Sendenpfeil" wie bei meiner vorherigen Frontier sondern ein "Telegram-Pfeil". Hatte erst an ein neues Desing gedacht.

Als Handy nutze ich da Nokia8.3,  Android 11, auch dort ist Softwareversion aktuell.

Danke schonmal.

[MineaP]

Hallo @Remige ,

WhatsApp und Facebook haben keine eigene App für unser Betriebssystem Tizen programmiert. Du solltest jedoch Benachrichtigungen von deinem Smartphone über eingehende Nachrichten an der Watch angezeigt bekommen und diese auch beantworten können. Einige Versionen lassen hierbei nur zu, dass du vorgefertigte Antworten versendest. Stelle also sicher, dass deine Uhr ebenfalls auf dem neusten Softwarestand ist. Generell ist es auch so, dass verschiedene Samsung Galaxy-Funktionen von Smartphones anderer Hersteller gegebenenfalls nicht unterstützt werden.

Am Beispiel des Facebook Messengers haben wir zu diesem Thema auch folgende FAQ: https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/wie-verwende-ich-den-facebook-messenger-auf-der-ga...

Überprüfe bitte mal, ob diese Einstellungen bei dir so vorliegen. Was genau passiert, wenn du auf den "Telegram-Pfeil" drückst? Bekommst du eine Meldung oder passiert nichts? 

[Remige]

Hallo, cool das sich nach 2 Wochen wer meldet. Aber hat sich in mittlerweile erledigt,  die Uhren sind wieder an Amazon gegangen. Da sie weder mit dem Nokia 6, 6.1, 7 Plus noch mit 8.3 funktionierten, und der Techchat mir dazu geraten hatte, da er von einem Softwarefehler ausgeht.

Die alten Uhren (Frontier und Gear Sport) gingen einwandfrei, auch mit Tizen. Auch WhatsApp und Telegram. Bei der Active2 gingen nicht mal SMS zu beantworten.

Haben uns jetzt die Galaxy 4 geholt und siehe das es geht wieder.

Und btw, die Schnellantworten sind wohl kaum als Samsung-Funktion zu werten, da sie wie gesagt mit den anderen Uhren funktionierten.

Aber danke trotzdem für die Antwort.

[Grabi68]

Hallo MineaP,

Habe das selbe Problem mit einem Nokia 6.1.

Der Antwort Pfeil ist sichtbar und wenn ich Ihn drücke passiert nichts.

SMS funktioniert.

Wechsel von Active2 auf Galaxy 4 kann ja nicht die Lösung sein oder?

Gruß