Foto's Whatsapp tonen op smartwatch

[Grotesmurf14]

Dag allemaal. Foto's vanuit Whatsapp werden tot voor kort meteen getoond op mijn smartwatch (Gear S3 Frontier en Active 2). Sinds reset niet meer, iemand enig idee welke instelling dit zou kunnen zijn?

Bedankt alvast!

[BruceH]

Hey @Grotesmurf14,

Gargamel hier! Met welk toestel heb je de horloges verbonden? En zijn ze up-to-date?

[Grotesmurf14]

😁 Samsung S20+ 5G. Alles up tot date. Las ergens nog iets dat het met .jpg of .PNG te maken zou hebben maar beide komen niet door op horloge.

[MartijnK]

Goedemorgen, @Grotesmurf14.

Heb je de Watch ook al eens opnieuw opgestart? Maken ze ook verbinding met hetzelfde Wi-Fi netwerk?

Groeten,

[Grotesmurf14]

Dag Martijn. Alles al geprobeerd, herstarten, resetten, alle instellingen. WiFi heb ik niet ingesteld, gaat via 4G/5G.

[MartijnK]

Ontvang je dan wel foto's via WhatsApp als je Watch is verbonden met het Wi-Fi netwerk?

Je kan in de Wearable-app de optie Wi-Fi synchroniseren aanzetten.

Zet je na het resetten ook een back-up terug?

Groeten,

[Grotesmurf14]

Bedankt voor het meedenken maar helaas ook niet via WiFi. Resetten met en daarna nog een keer zonder back-up gedaan. Zie in een Whatsapp alleen ' 📷 Afbeelding' staan. Erop tikken ook niets.

[MartijnK]

Heb je dit ook al een keer gedaan met je telefoon? 

Als dit ook geen verschil maakt zal ik dit voorleggen onze productspecialist. 

Stuur mij dan even via een privebericht de model- en serienummers van zowel de Watch als je telefoon.

Groeten,

Martijn

[Grotesmurf14]

Dag Martijn. Resetten van m'n telefoon hiervoor gaat me net iets te ver 🤔

[BruceH]

Hi @Grotesmurf14,

Staat de instelling: downloaden van afbeelding via Wi-Fi en mobiele data wel ingeschakeld?