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Esim Coopvoce Galaxy Watch 5

(Argomento creato il giorno: 20-12-2022 11:17 AM)
3122 Visualizzazioni
Victor95
Apprentice
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Ho un problema, ho comprato una esim coopvoce (Numero nuovo nessun problema), l'ho installata tramite app e tutto ok. Internet sullo smartwatch funziona, i messaggi arrivano ma non riesco a ricevere ed effettuare chiamate. Qualcuno ha questo problema o lo ha ovviato? Grazie 
Cornelia_L
Expert
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Ciao morfeo19, ci fa piacere rivederti in Community! 🙂

Quale azione stai tentando di effettuare esattamente? Non riesci a configurare la eSIM sul Galaxy Watch 5 Pro oppure sei già riuscito a configurarla ma hai difficoltà con le chiamate vocali?

Se sei già riuscito a configurarla, puoi utilizzare la rete dati per navigare su internet?

Facci avere più informazioni, con maggiori dettagli sul caso saremo in grado di aiutarti in modo preciso!

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
Sailand
Helping Hand
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Premesso che vodafone ha le sue esim I’m teoria compatibili con Galaxy Watch, non dovrebbero esserci particolari problemi a configurare una esim con una sim vodafone nello smartphone.

Se la sim vodafone invece non lo permette devi usare una sim tim o wind in prestito per la fase della configurazione.

 

Dall’app Galaxy Weareable  vai in impostazioni, poi piano tariffario e li devi inquadrare il qrcode fornito con la esim.

Se la esim è nuova probabilmente la devi attivare o con una telefonata o con un sms. Le istruzioni esatte però te le deve dare verymobile.

per la connessione dati in caso non riuscissi a navigare dopo la corretta attivazione, devi impostare manualmente l’APN (quello di verymobile ovviamente) se non esiste andando dal Watch stesso in impostazioni, poi in connessioni e infine in profili.

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morfeo19
Explorer
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Come dicevo nel samsung zflip4 ho inserito una sim fisica vodafone e nel samsung watch 5 pro lte una esim verymobile perché a quanto pare vodafone, a differenza di tim, non prevede un numero unico poiché l'opzione one number è attivabile solo per gli apple watch. Comunque sono riuscito ad attivarla scansionando dal cellulare il qr code della esim. Funziona tutto alla perfezione sia le chiamate che i messaggi. Resta il problema che la esim ha un numero diverso dal cellulare. Ho letto del ricorso alla deviazione di chiamata. Se poteste darmi qualche indicazione più specifica sul punto. Grazie.
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morfeo19
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Grazie per la tua risposta. Scusami ma sei sicuro che la vodafone abbia le esim
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Sailand
Helping Hand
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Da poco anche per galaxy watch, peccato che ne i negozi ne l’assistenza siano stati informati e sanno fornire aiuto su core renderle operative.

per ovviare al diverso numero devi attivare il trasferimento di chiamata dal numero dello smartphone verso il numero dello smartwatch però ovviamente quando chiamerai tu il numero chiamante non sarà quello dello smartphone.

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morfeo19
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Grazie per le indicazioni. Posterò i risultati dopo qualche prova.
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Francescozh
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Salve,

 Io avrei una sim primaria wind e esim sempre wind, ovviamente sono due numeri diversi, ma non riesco a caricare la esim wind sul galaxy watch... riesci a darmi un consiglio come hai fatto? Grazie

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Sailand
Helping Hand
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Dalla app sullo smartphone galaxy wearable (dopo averlo accoppiato ovviamente) vai in impostazioni orologio, piano tariffario e inserisci il nuovo piano tariffario scansionando il qrcode che ti hanno fornito.

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xdariox2
First Poster
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Screenshot_20230524-215323.png

 io ho una Esim spusu,che ho collegato nel mio Google pixel 6 dopo vari tentativi,ma il piano tariffario non si connette al mio Samsung Galaxy Watch 5 pro,mi dà questo errore sottostante che ho allegato

Il mio piano tariffario è quello da 3,99€

Voce minuti e 2 gb

 
Aggiornamento dei media
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Sailand
Helping Hand
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Scusa ma se ho capito bene la esim spusu è nello smartphone e non nello smartwatch tramite la configurazione attraverso l’app Samsung Galaxy Weareable.

In tal caso la esim funziona nello smartphone e non nello smartwatch.

Oppure dopo aver provato la esim nello smartphone stai provando ad installarla nello smartwatch ma non ci riesci?

Ma che sim o esim hai nello smartphone mentre tenti di configurare la esim spusu nello smartwatch? Perché come sim dello smartphone devi avere al momento della configurazione o una Tim o nel mio caso è andata bene una WinTtre o suppongo ora vadano bene pure le Vodafone. Questo solo al momento della configurazione poi puoi usare senza problemi pure altre quindi per la sola configurazione te la puoi far prestare.

Una volta configurata la esim nello smartwatch poi puoi usare nello smartphone qualsiasi operatore senza problemi.

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