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E-sim Fastweb e Watch 7 40 lte

(Argomento creato il giorno: 08-08-2024 03:46 PM)
1179 Visualizzazioni
FrancescoPisano
Journeyman
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A quanto pare ci sono problemi molto grossi tra la compatibilità del samsung watch 7 e le E-sim, nel mio caso di Fastweb... non sono ancora compatibili e al caricamento del codice esce il messaggio che il codice è usato o non funzionante... La e-sim è nuova appena fatta e configurata solo sul mio smartphone quindi dei 100 utilizzi ne avrei ancora 99 a disposizione ma a quanto pare per adesso non funziona... sul sito fastweb la lista di compatibilità non è stata ancora aggiornata e dopo aver contattato il supporto sia di samsung che fastweb la colpa pare sia reciproca. vabbè attendiamo sia l'aggiornamento L310... che questo sperando poi tutto rientri nel funzionamento corretto di tutto

 

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8 Risposte
Saverio571
MegaStar
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Non so cosa faccia fastweb, ma le esim di Windtre, Tim, Vodafone e altri lo sono. Tim e Vodafone hanno anche l'opzione one number.
Come fai l'attivazione della esim?
Se metti la esim sul telefono poi è normale che ti dica sia in uso e non puoi usarla sull'orologio. Devi prima cancellarla dal telefono.
Per questo devi usare o Tim o Vidafone che offrono l'opzione One number. Con gli altri, o metti il numero sul telefono o sull'orologio.
Saverio Casadidio
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FrancescoPisano
Journeyman
Opzioni

Fastweb fornisce un codice QR che è utilizzabile fino a 100 volte e se non erro 5 dispositivi. L'unica cosa certa che nelle liste compatibilità la TIM ha aggiornato e menziona anche il watch 7 mentre Fastweb è ferma al 6 (manca anche l'ultra)

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Saverio571
MegaStar
Opzioni
Certo. Utilizzabile fino a 100 volte. Ma se tu hai associato il numero al telefono non puoi associarlo all'orologio. Non puoi avere lo stesso numero su 2 dispositivi a meno che non hai l'apposita opzione.
Saverio Casadidio
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FrancescoPisano
Journeyman
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Leggerò e cercherò ancora informazioni in merito. Eventualmente ho novità le descriverò qui sperando sia d'aiuto per altri utenti. Grazie Saverio delle informazioni fornite

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Veronica_F
Expert
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Ciao FrancescoPisano,

ti confermo che quanto indicato da Saverio571, che ringrazio, è corretto: generalmente, nel momento in cui un determinato numero viene utilizzato su un dispositivo, non è possibile attivarlo anche sullo smartwatch, salvo nel caso in cui venga attivato un servizio generalmente denominato "One Number" che consente di utilizzare lo stesso numero su due dispositivi.

In prima istanza, dunque, ti suggerirei di verificare con Fastweb se questa tipologia di servizio è attiva.

Inoltre, è fondamentale precisare che i nostri Galaxy Watch sono predisposti per l'attivazione della e-sim, ma la procedura di attivazione del piano tariffario è a capo del gestore: infatti la compatibilità dei piani tariffari con i vari prodotti sul mercato viene garantita dai gestori che li propongono, i quali, infatti, generalmente pubblicano una lista dei prodotti compatibili con i propri servizi.

Alla luce di ciò, è onere di Fastweb aggiornare la propria lista di compatibilità e confermare o meno la possibilità di attivare il proprio piano su un Galaxy Watch7.

Rimaniamo a disposizione.

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

FrancescoPisano
Journeyman
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Grazie mille per le delucidazioni!

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NicolaWatch7
First Poster
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Buonasera Veronica.

Io possiedo uno smartphone Galaxy Flip 5 con SIM fisica. Immaginiamo che io abbia acquistato un Galaxy Watch 7 LTE. Vorrei che lo smartwatch si appoggiasse allo stesso numero del mio smartphone. Mi spiega se e come è possibile?

 

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Veronica_F
Expert
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Ciao NicolaWatch7, benvenuto sulla Community Samsung!

Come indicato poco sopra all'utente FrancescoPisano, la possibilità di utilizzare sullo smartwatch una e-sim con lo stesso numero della SIM Card presente sullo smartphone è prevista con l'attivazione di un piano tariffario che spesso viene definito "One number", offerto da diversi gestori telefonici.

Alla luce di ciò, se vuoi procedere in tal senso, ti consigliamo di chiedere informazioni a tal riguardo al tuo gestore telefonico, così da capire se offre questa tipologia di piano tariffario e ricevere tutte le informazioni sull'attivazione.

Rimaniamo a disposizione.

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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