Caricamento mappa percorso da galaxy watch 5 pro

[Poogie]

Salve, non mi carica su samsung healt la mappa del percorso dopo una corsa. La mappa riesco a visualizzarla sia sull'orologio che su strava. La corsa viene registrata tramite salsung healt, non strava.

[ninoshark]

Devi dare i consensi per far accedere a google la tua posizione

[ninoshark]

Informazioni sulla registrazione
Assicurati che la registrazione del'itinerario sia attiva per le attività che vuoi monitorare. Sull'orologio vai a lmpostazioni > Samsung Health > Attività per rilevare e toccare un'attività specifica per vedere se la registrazione dell'itinerario è attiva,.
Le modifiche si rifletteranno sugli allenamenti futuri.

[CatsInTheCradle]

Vai sulle impostazioni di Samsung Health e attiva questa opzione:

[Poogie]

Grazie per la risposta! L'impostazione è già attiva ed infatti sull'orologio mostra la mappa del percorso, tuttavia non è visualizzata sul samsung healt

[Poogie]

Grazie della risposta! Ho già attivato questa opzione

[Jessica_A]

Ciao a tutti, ti do il benvenuto @Poogie. 🤝

In precedenza riuscivi a visionare tale dettaglio?

Potresti indicarmi inoltre, a quale modello di smartphone connetti il Galaxy Watch 5 Pro?

Se ho ben capito, avvii la registrazione dal Galaxy Watch mediante l'app Samsung Health, corretto? Dopodiché, riesci a visionare la mappa sul Watch e su Strava?

Se accedi a Samsung Health invece, non visualizzi alcun dettaglio?

Ti sei accertato che i consensi relativi alla posizione, siano stati concessi? 

• Apri Samsung Health
• Clicca sui tre puntini in alto a destra
• Informazioni sulla posizione (da attivare)

Qualora tali aspetti siano stati rispettati, disconnetti l'account Samsung e procedi con un cancella dati dell'app.

Esegui la procedura previo backup, in modo da scongiurare la perdita dei dati.

• Impostazioni
• Applicazioni 
• Applicazioni personali
• Mostra app di sistema (attiva)
• Spazio archiviazione
• Cancella dati

Connetti nuovamente l'account, accertati che i settaggi concernenti la posizione siano attivi e verifica se sussiste.

Fammi sapere, rimango a disposizione. 😊

Buona giornata

[Poogie]

Ciao, grazie per la risposta! La registrazione viene avviata dal galaxy watch, riesco a visionare la mappa del percorso sia sul Watch che su Strava, l'allenamento é registrato tramite Samsung Healt. Ho riprovato anche oggi, dopo aver eliminato l'applicazione e reinstallata. Tutto le opzioni sulla posizione sono attive.
In più, lascio immagini sotto, andando sulla scheda allenamento, cliccando i tre puntini in alto e selezionando salva itinerario il percorso viene visualizzato normalmente.

[Poogie]

Aggiungo che per ogni altra registrazione che non sia la corsa, la mappa appare come sempre

[Poogie]

Buongiorno, rinnovo il problema non avendo trovato soluzioni.

Dopo aver effettuato una corsa, registrando l'esercizio dell'orologio tramite Samsung health, la mappa del percorso non è visualizzabile su samsung health nel telefono, tuttavia se clicco sui tre puntini e seleziono salva itinerario il percorso viene visualizzato.

Il percorso è visibile sia su orologio che su strava, al quale é collegato con samsung health.

Questo problema non c'è invece se registra automaticamente una camminata segnando il percorso normalmente.

Tutte le impostazioni riguardanti la posizione sono attive, sia su orologio che telefono. Ho già provato a disinstallare e cancella re i dati dell'applicazione.