Buenas tardes . Después de estar nadando 20 min. Con mi Galaxy Fit e se ha parado y apagado totalmente. Entiendo que se puede meter en agua respetando el no someterlo a profundidad. Alguien sabe si puedo reclamar ya que mi dispositivo tiene solo 1 mes.?
Tras usarlo, tienes que limpiarlo como se comenta en el manual de usuario para mantener la resistencia al polvo y al agua que te adjuntamos a continuación en el Spoiler:
"Su dispositivo es resistente al polvo y al agua. Siga detenidamente estos consejos para mantener dicha resistencia. De lo contrario, el dispositivo podría estropearse. • No someta al dispositivo a corrientes fuertes de agua. • No utilice el dispositivo cuando se sumerja en el agua, practique buceo de superficie o cualquier deporte en aguas con un caudal rápido. • Si el dispositivo se moja o tiene las manos mojadas, seque todo bien antes de manipularlo. • Si el dispositivo entra en contacto con agua dulce, séquelo bien con un paño limpio y suave. Si el dispositivo entra en contacto con otros líquidos, como agua salada, agua de piscina, agua jabonosa, aceite, perfume, protector solar, limpiador de manos, o con productos químicos como cosméticos, enjuáguelo con agua dulce y séquelo bien con un paño limpio y suave. Si no sigue estas instrucciones, el rendimiento y el aspecto del dispositivo podrían verse afectados. • Si el dispositivo se cae o recibe un impacto, las características de resistencia al agua y al polvo podrían verse afectadas. • No desmonte el dispositivo. Las características de resistencia al agua y al polvo podrían deteriorarse. • No exponga el dispositivo a cambios bruscos de temperatura en el aire ni en el agua. • No seque el dispositivo con un aparato que emita calor, como por ejemplo, un secador de pelo. • La característica de resistencia al agua del dispositivo podría estropearse en una sauna. • Si usa el dispositivo en el agua, puede que funciones como la pantalla no funcionen correctamente."
Si lo has limpiado y has probado a cargarlo e intentar mantener el botón de encendido durante unos segunos y no se enciende, por favor, acude a un Servicio Técnico para que lo revisen.
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Hola @Peterzone claro que puedes reclamar, acude a la garantia de Samsung, el modelo, segun especificaciones tiene una resistencia de 5 ATM (ISO 22810.2010), una vez mojado, debe secarse.
Tras usarlo, tienes que limpiarlo como se comenta en el manual de usuario para mantener la resistencia al polvo y al agua que te adjuntamos a continuación en el Spoiler:
"Su dispositivo es resistente al polvo y al agua. Siga detenidamente estos consejos para mantener dicha resistencia. De lo contrario, el dispositivo podría estropearse. • No someta al dispositivo a corrientes fuertes de agua. • No utilice el dispositivo cuando se sumerja en el agua, practique buceo de superficie o cualquier deporte en aguas con un caudal rápido. • Si el dispositivo se moja o tiene las manos mojadas, seque todo bien antes de manipularlo. • Si el dispositivo entra en contacto con agua dulce, séquelo bien con un paño limpio y suave. Si el dispositivo entra en contacto con otros líquidos, como agua salada, agua de piscina, agua jabonosa, aceite, perfume, protector solar, limpiador de manos, o con productos químicos como cosméticos, enjuáguelo con agua dulce y séquelo bien con un paño limpio y suave. Si no sigue estas instrucciones, el rendimiento y el aspecto del dispositivo podrían verse afectados. • Si el dispositivo se cae o recibe un impacto, las características de resistencia al agua y al polvo podrían verse afectadas. • No desmonte el dispositivo. Las características de resistencia al agua y al polvo podrían deteriorarse. • No exponga el dispositivo a cambios bruscos de temperatura en el aire ni en el agua. • No seque el dispositivo con un aparato que emita calor, como por ejemplo, un secador de pelo. • La característica de resistencia al agua del dispositivo podría estropearse en una sauna. • Si usa el dispositivo en el agua, puede que funciones como la pantalla no funcionen correctamente."
Si lo has limpiado y has probado a cargarlo e intentar mantener el botón de encendido durante unos segunos y no se enciende, por favor, acude a un Servicio Técnico para que lo revisen.
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