in data 30-06-2023 03:28 PM
BUONASERA A TUTTI DELLA COMUNITY VI VORREI PORGERE UN QUESITO COME MAI LE SAMSUNG BUDS LIVE IN FASE DI CHIAMATA AUDIO AVENDO IL TELEFONO IN TASCA LA MAGGIOR PARTE DELLE VOLTE SI PERDE CONNESSONE HO SI SENTE LA PERSONA CHE STA PARLANDO IN MODO ROBOTIZZATO E POSSIBILE RISOLVERE QUESTO PROBLEMA GRAZIE
30-06-2023 09:07 PM - modificato 30-06-2023 09:14 PM
in data 30-06-2023 09:13 PM
in data 04-07-2023 05:22 PM
Ciao fabiober,
ti ringrazio per le belle parole spese nei confronti del nostro marchio e delle Galaxy Buds Live! 😊
Sono spiacente che stia avendo delle difficoltà con la qualità dell'audio in chiamata. Come indica correttamente Dadelandia, questo tipo di anomalia potrebbe essere causata da tanti fattori, per cui approfondirei la situazione.
La qualità audio risulta scadente solo quando sei in chiamata o anche nell'ascolto della musica?
Auricolari e telefono risultano essere abbastanza vicini tra loro?
Se l'inconveniente non è sistematico, ma ti capita solo di tanto in tanto, ti suggerisco di monitorare il comportamento per capire se, effettivamente, succede principalmente quando ti trovi in determinati luoghi e/o quando c'è affollamento: in questo caso, sicuramente il tutto è attribuibile proprio alla presenza di interferenze, così come ipotizzato.
Facci sapere!
Ciao
in data 04-07-2023 05:51 PM
in data 05-07-2023 12:16 PM