Ciao luisdavid1,
giusto al fine di non lasciare nulla di intentato, avevi provato a verificare con il supporto Google se la richiesta continua del PIN potesse essere legata ad un funzionamento irregolare di Google Wallet o a una qualche impostazione da modificare? Potrebbe essersi presentata un'anomalia sull'app in seguito all'installazione del recente aggiornamento software, quindi un passaggio con gli sviluppatori potrebbe essere utile.
Avevi già provato a disinstallare e reinstallare l'applicazione?
Lato dispositivo, l'unica verifica necessaria è legata al riconoscimento del fatto che sia indossato; l'orologio "capisce" di essere indossato mediante il monitoraggio della frequenza cardiaca e del movimento, perciò può essere utile assicurarsi che i sensori per il rilevamento del battito siano perfettamente funzionanti, così come quelli di movimento. Il rilevamento della FC funziona regolarmente? Le funzionalità legate al movimento, ad esempio l'accensione schermo con rotazione del polso, sono correttamente funzionanti?
Se tutto funziona bene, possiamo escludere un inconveniente di questo tipo. Tuttavia, ti consiglio una prova molto utile per avere la certezza che non vi siano anomalie in tal senso, cioè la disattivazione dei sistemi di rilevazione:
- Impostazioni
- Sicurezza e privacy
- Rilevamento del polso
Questa funzione è molto utile nei casi in cui il sistema ha difficoltà a riconoscere che è indossato, ad esempio se si hanno tatuaggi sul polso. Disattivando questa opzione, in caso di blocco schermo, l'orologio non verrà bloccato automaticamente quando lo si toglie dal polso: pertanto, è utile provarlo per verificare il comportamento del sistema in caso di PIN.
Se non desideri reinstallare Google Wallet per ora, prova magari anche solo a mettere un blocco schermo e controlla se ti viene richiesto spesso; se si, prova a disabilitare la funzione sopraindicata e facci sapere.
Nel caso in cui tutto funzionasse bene anche mantenendo l'opzione attiva, il mio consiglio è riprovare a installare l'app e verificare cosa succede: se l'anomalia era dovuta ad un errore software dell'orologio, con il ripristino l'avrai sicuramente risolto. 🙂 Allo stesso modo, con la reinstallazione dell'app, avrai la certezza di aver risolto eventuali errori sorti in fase di installazione o configurazione dell'applicazione.
Hai valutato, nel caso, di utilizzare Samsung Pay? Posso assicurare il pieno e corretto funzionamento della nostra app sugli smartwatch Galaxy aggiornati all'ultima versione software disponibile. 🙂 Se il dispositivo è italiano, potrai configurarlo e utilizzarlo con tantissime carte di pagamento:
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Resto a disposizione!
Ciao
Ciao luisdavid1,
ti ringrazio per la disponibilità!
Attendiamo allora un tuo riscontro, non appena ne avrai la possibilità e la volontà, senza fretta. Siamo qui a disposizione. 🙂
Ciao!
