Compra de whatch 5 pro

[Joaquím]

Acabo de comprar un whatch 5 pro a la shop de samsung y he recibido la confirmación y si accedo desde los links que aparecen en el correo sale todo, pero si accedo por la pagina de samsung me dice que no he comprado nada y si pongo en numero de pedido me da numero pedido erroneo, tengo la mosca en la mariz, como puedo corroborar que no me han estafado. Gracias.

[Joaquím]

Me pone que me dan 20.796 puntos. No se ya veremos

[Trokko]

Los puntos se suman a tu Samsung account. Si la compras no la realizaste desde ella creo que no los suman. No obstante yo llamaría mañana por si estoy en lo cierto y se puede subsanar.
Ya falta menos para que disfrutes de un muy muy buen Watch. 👍

[Joaquím]

👍👍

[Joaquím · Accepted solution]

Hola buenos dias, he hablado con atención al cliente y me han confirmado que todo es correcto pero la compra se efectuó por un enlace de un correo que recibí de Samsung plus que por ser un cliente preferente me ofrecian un descuento especial y por eso no se refleja en los pedidos de de mi cuenta de Sansung, solo a traves del enlace recibido de Samsung plus, te paso el correo de promoción

[Trokko]

Gracias por la información. Cuando entres a tu cuenta...hazlo en la de Samsung plus en lugar de la tienda normal.
Un saludo y gracias por la información.