Chiamata wifi galaxy watch 6

[Leonardo1602]

Salve,

possiedo un Galaxy Watch6  (no LTE) e uno smartphone Galaxy S23 +

Vorrei sapere se è possibile attivare la chiamata remota tramite wifi sul mio Galaxy Watch.

Ho provato a collegare il mio smartphone e il Watch alla stessa rete wifi, l'orologio visualizza di essere connesso da remoto al mio telefono, ma quando mi arriva una chiamata, questa non compare sul mio orologio.

Mentre se provo ad avviare una chiamata dal Watch, viene visualizzato il messaggio: "connettevi tramite Bluetooth, quindi riprovate"

Grazie per la collaborazione.

[FedeX_4823 · Accepted solution]

Ciao,

Controlla sia attiva:
- Apri Galaxy Wearable
- Vai Impostazioni orologio
- Funzioni avanzate
- Scorri e attiva Connessione remota
- Clicca sopra la scritta Connessione remota
- Attiva Chiamata su altri dispositivi

Adesso dovrebbe funzionare anche se l'orologio è connesso al WiFi e non al Bluetooth.

Buona giornata

[Leonardo1602]

Proprio la risposta che mi serviva!

Grazie @FedeX_4823.

Perfetto.

Buona giornata

[Chiara110]

Buongiorno,
purtroppo io non riesco a far funzionare il mio watch 6 classic LTE ed il mio S24 ultra in questa modalità.
Quando i due dispositivi sono disconnessi dal bluetooth ma connessi in rete (cloud regolarmente connesso), la chiamata remota non si attiva sullo smartwach. Solo al termine della chiamata, giunge sullo smartwach una notifica di chiamata persa.
Qualcuno ha qualche suggerimento?
Grazie

[Chiara110]

Nessuno sa rispondermi??

[Jessica_A]

Ciao Chiara110,

perdonaci per la risposta tardiva, facciamo il possibile per rispondervi tutti nel minor tempo possibile. 🤝

Potresti indicarmi qual è il codice modello completo del tuo Galaxy Watch?

Hai avuto modo di seguire gli step gentilmente fornirti da FedeX_4823?

Qualora sia così, non visualizzi le opzioni, oppure ti viene mostrato un messaggio di errore in particolare?

Potresti indicarmi anche, dove sono stati acquistati i due dispositivi? 

Nell'attesa di un tuo cortese riscontro, esegui una pulizia delle connessioni Bluetooth:

• impostazioni (dello smartphone)
• gestione generale
• ripristina
• resetta impostazioni di rete Wi-Fi e Bluetooth
• ripristina impostazioni
• ripristina

Ci tengo a rassicurarti sul fatto che, questa operazione non eliminerà alcun dato personale ma ripristinerà i valori delle connessioni del tuo dispositivo. 

Prima di procedere esegui un backup del tuo watch, in quanto è possibile che durante l'associazione venga resettato: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-factory-reset-e-backup-dati-su-galaxy-wa... 

Perdonami inoltre per la mole di domande, sono utili al fine di offrirti un supporto celere e mirato. 😊

Fammi sapere, resto a disposizione.

Buona giornata