Caida de la pieza que cubre el lector trasero

[Nuria4]

Soy una señora mayor ,que me compre hace un año  un smart watch Samsung gear sport. 

Hace unos días,  cual seria mi sorpresa que al salir del agua , la pantalla del reloj estaba negra y este aparato había dejado de funcionar.

Lo he llevado para que me den una solución,  y el resultado es que me han dicho que he hecho un mal uso del reloj y que me tengo que comprar otro. Que?????

Comprenderéis mi enfado , pues solo me ha durado un año este Samsung gear sport. 

Que según dicen esta preparado para el agua.

La pieza ha caído en redondo , y de ninguna manera le he dado mal uso al reloj. 

Me siento estafada por haber comprado este reloj. 

[NachoMT]

Hola, pues si que es mala suerte.

[patry7]

Si tienes garantía ve a la oficina del consumidor y pon una reclamación

[ArdielRP]

Hola, @Nuria4 :

Lamento lo ocurrido. Por favor, llama al 91 175 00 15 o envía un correo a través de este enlace (adjuntando los partes de reparación) para que puedan revisar tu caso y darte más información. 

Saludos,