Bugs 3

[jufeppe]

Salve mio figlio ha perso la custodia di ricarica delle nuove bugs 3 gli sono rimaste solo gli auricolari posso ricomprare solo il case di ricarica visto che sono nuove avevano pochi mesi grazie.

[BIacki]

Salve,ufficialmente non penso possa fare qualcosa almeno che non abbia la garanzia che copre questo danno.
Se non sono più in garanzia oppure vi "rifiutano" la richiesta,penso che l'unica opzione sia comprare sono il case da qualcuno su vented ecc.

Buona giornata

[jufeppe]

Ok grazie

[Moderator]

Ciao a tutti, 

@jufeppe, sono davvero spiacente per l'accaduto. 

In questo caso, puoi recarti presso un nostro centro di assistenza autorizzato al fine di valutare la possibilità di acquisto di un nuovo case.

Puoi trovare il centro di assistenza autorizzato più vicino a te cliccando sul seguente link e inserendo il CAP del tuo comune:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Fammi sapere, grazie.

Rimango a completa disposizione.

Buona serata!

Andrea_C1

Samsung Community Expert