Buds 2 pro ¿donde está el audio 360°?

[Amalper]

En ajustes de los auriculares (galaxy wearable) no me aparece la opción de audio 360°... a qué puede deberse? Mi smartphone es un samsung s9 plus.

Gracias

[michelangelo84 · Accepted solution]

Tienes la app Galaxy Wear actualizada? Y tu s9+? Que version de One UI tiene este? Puedes verlo en ajustes-acerca del telefono-informacion de software y es la 1ª oocion...

El Audio 360, requiere One UI 3.1 o superior

Sigue estos pasos por si te sirven

https://www.samsung.com/es/support/mobile-devices/que-es-la-funcion-audio-360-de-los-galaxy-buds/

Un saludo

[Amalper]

Me aparece versión One UI 2.5. Pues vaya. Gracias

[Note20Dis]

Lo primero y más importante actualizar el firmware de tus buds, dicha actualización es la que provee de esta característica a tus auriculares, yo tengo los buds2 y desde que los tengo que será menos de una año se me han actualizado unas 4 veces, me refiero al firmware de los auricular, no confundir con actualizar el software Galaxy werable, son cosas diferentes, fuerza dicha actualización, que casualidad hoy tengo una nueva actualización, abajo del todo actualizar software, en la segunda imagen me acaba de llegar esa actualización de firmware a ver que tal, suerte amigo

[Note20Dis]

Se me olvidaba la opción la tienes en ajustes de los auriculares y luego le das a audio 360, como apunte si te salta una actualización de firmware como te e puesto ej la primera imagen no te pongas a manipular los auriculares hasta que dicho proceso se termine

[Amalper]

Gracias

[michelangelo84]

Pues me temo que en este caso esto es lo que limita que puedas usarlo...
No obstante, se supone que para el s9+ si estaba disponible OneUI 3.1

Un saludo

[Sito1]

Necesitas tener tu teléfono desbloqueado mientras miras un video en YouTube para que funcione el audio 360 o escuchas música con los auriculares galaxy air. Tan pronto como lo bloquees, puedo decir inmediatamente que el audio 360 se apaga. ¿Alguien ha encontrado algún truco para que el audio 360 siga funcionando? ¿Quizás a través de una rutina de Bixby o algo así?

You need to have your phone unlocked while watching a video on YouTube for 360 audio to work or listening to music with the galaxy air buds . Soon as you lock it, I can immediately tell 360 audio turns off. Has anyone found any tricks for 360 audio to keep it running? Maybe though a Bixby routine or something?

[Ventor]

Buenas noches, acceda a las opciones de la app Galaxy Wearable/ Batería y verifica no tener activada la opcion Restringida.
Como otra opcion seria, borrar Cache y Datos de la app y volver a configurar. Saludo.

[Sito1]

He realizado todo eso y ocurre lo mismo. Mientras el teléfono está con la pantalla encendida se escucha en 360. Cuando ae apaga deja de funcionar