bpm assenti durante corsa

[Raffaele39]

Il mio galaxy watch 3 durante la corsa (ma anche durante il giorno) non rileva i bpm. Durante la corsa, in particolare, il quadrante dei bpm si accende solo a volte e per il resto è scuro oppure addirittura tratteggiato. Ho provato di tutto, ho stretto il cinturino, ho messo l'orologio più sopra, 1,2 o 3 dita sopra il polso. Ma nulla. Fa sempre così. 

E poi nella schermata dell'allenamento naturalmente mi mostra che i dati sono assenti? 

Capita anche a voi oppure è un difetto 

del mio dispositivo? 

[JustinDamoli]

oltre ad assicurarti che sia ben fisso e posizionato bene, nelle impostazioni dell'orologio c'è la sezione dedicata alla registrazione dei battiti cardiaci, io l'ho impostata su "sempre" invece che su "ogni 10 minuti" oppure su "manuale"

[Raffaele39]

Ho già fatto tutto. È fisso e non si muove e inoltre è impostato su "sempre".
Nei primi due allenamenti che ho fatto i battiti sono stati rilevati perfettamente dall'inizio alla fine. Invece negli ultimi fa così.
L'unica cosa è che all'inizio ho usato il suo cinturino di pelle mentre ora sto usando un cinturino in silicone ma non vedo come possa dipendere da questo

[DeadSpace]

ciao..assicurati che il sensore si ben pulito...prova a resettare l orologio..se come nel mio caso non cambia nulla..io ho un active 2 ed ho avuto lo stesso problema...ho risolto in assistenza....anche se la stabilità non è più come prima..ciao

[Raffaele39]

Quindi ora ti funziona bene insomma? Allora vuol dire che è un difetto del dispositivo. Sono ancora in tempo a farmi rimborsare da Amazon per questo volevo sapere se è un problema solo del mio oppure tutti i watch 3 fanno così.
Il fatto è che ad ogni movimento la rilevazione dei battiti salta e non è stabile. È stabile solo quando sto fermo, ma così a cosa serve? Io voglio misurare il battito durante l'allenamento

[DeadSpace]

hai provato a fare il reset...?

[Raffaele39]

Visto che era arrivato da qualche giorno non lo ritenevo necessarie il reset. Però l'ho fatto ieri. Domani provo a correre e vediamo... Il fatto è che se sto fermo va benissimo ma ad ogni movimento perde la rilevazione. Quindi quando corro siccome (ovviamente) mi muovo velocemente lui perde sempre la rilevazione. Se è un difetto del mio sensore ok sostituisco il prodotto e non ci sono problemi. Ma se a tutti fa così allora è un problema un po' più grave e valuto se spostarmi su un altro prodotto. Ma non vorrei farlo perché questo mi piace davvero tanto.

[DeadSpace]

io ho avuto lo stesso problema con active 2 dopo un anno..con l aggiornamento software...prova a resettare e vedi che succede..se continua o ricompare dopo qualche giorno magari è difettoso..chiedi il cambio..

[Raffaele39]

Si ora provo un po' con il ripristino e poi con il cinturino originale (ma mi dispiace rovinare il cinturino in pelle correndoci) per vedere da cosa dipende. Ho il polso piccolo quindi magari potrebbe dipendere anche dal fatto che col cinturino in silicone non sia troppo stabile (ma mi pare davvero strano).
Dopodiché provo a prendere quello 41mm per vedere se va meglio. E in caso restituisco questo perché ho tempo fino al 31 gennaio

[Nicola_P]

Ciao Raffaele39, bentornato nella Community Samsung!  🤝

Tienici aggiornati sui risultati che otterrai dopo il ripristino e la corsa di domani, se possibile verifica il comportamento con e senza impostare uno specifico che allenamento da Samsung Health. 👍

In base ai risultati capiremo se è possibile evitare il reso e fornirti indicazioni mirate per sfruttare adeguatamente il monitoraggio cardiaco.

Buona serata,