Ciao tony1958, benvenuto nella nostra Community Samsung! 
Al fine di poterti fornire supporto preciso, ti confermo che avremmo necessità di conoscere il modello degli auricolari che stai utilizzando 🙂
Se si tratta di auricolari Samsung, controlla la scatola: puoi darci il nome generico (ad esempio Galaxy Buds Pro) o il codice modello (SM-R190), trovi entrambi i dati nella confezione.
Sarebbe utile anche conoscere il modello del dispositivo mobile a cui desideri associarli.
In generale, posso dirti che tutti i nostri auricolari bluetooth richiedono di eseguire l'associazione a smartphone e tablet Android compatibili mediante l'applicazione Galaxy Wearable, che trovi nel Play Store:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.samsung.android.app.watchmanager&hl=it&gl=US
Se possiedi uno smartphone con sistema operativo iOS, l'applicazione si chiama Samsung Gear e la trovi nell'App Store. Non tutti gli auricolari bluetooth, però, sono compatibili con gli smartphone iOS.
Se invece devi associare le cuffie ad un computer o ad un altro dispositivo, puoi sfruttare le impostazioni di connessione bluetooth standard:
- attiva bluetooth sul dispositivo
- indossa le cuffie e mettile in modalità di associazione
- esegui la ricerca dal dispositivo
- una volta trovate le cuffie, premi sopra il nome e attendi che si associno
Come indica correttamente CatsInTheCradle, in alcuni casi potrebbe esserti richiesto di dissociare le cuffie, se già associate ad altro prodotto.
Avendo i modelli precisi sapremo darti indicazioni complete e mirate 🙂
Attendo tue! Ciao!
