in data 08-10-2020 11:29 PM
Salve,
Ho un problema con le cuffie buds+. Quando ricevo o effettuo una chiamata l'interlocutore.sente tutti.i rumori di sottofondo...c'è un modo per evitare questo?
in data 09-10-2020 11:52 AM
Ciao Darkoide, benvenuto sulla Community Samsung!
Hai verificato se i tuoi Buds+ sono aggiornati all'ultima versione software disponibile? Eseguire gli aggiornamenti è molto importante, in quanto sono sempre volti a migliorare l'esperienza d'uso del prodotto.
Puoi verificare la presenza di aggiornamenti attraverso l'app Galaxy Wearable, andando su:
Se gli auricolari dovessero essere già aggiornati, prova a eseguire un reset degli stessi: puoi procedere attraverso il comando presente sull'applicazione Galaxy Wearable installata sullo smartphone.
Ti consiglio anche di provare a cambiare le alette e i gommini e di verificare che il microfono sia posizionato correttamente vicino alla bocca.
Gli auricolari regolano automaticamente l'utilizzo dei microfoni per adattare la qualità dell'audio all'ambiente circostante e facendo in modo che la voce dell'utilizzatore sia chiara e udibile: tuttavia possono esserci circostanze in cui risulta normale udire dei leggeri rumori in chiamata, ad esempio se ci si trova in luoghi particolarmente rumorosi.
Facci sapere, ciao!
in data 10-10-2020 05:59 PM