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Audio Samsung Galaxy buds+

(Argomento creato il giorno: 08-10-2020 11:29 PM)
112 Visualizzazioni
Darkoide
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Salve, 

 

Ho un problema con le cuffie buds+. Quando ricevo o effettuo una chiamata l'interlocutore.sente tutti.i rumori di sottofondo...c'è un modo per evitare questo?

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2 Risposte
Veronica_F
Expert
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Ciao Darkoide, benvenuto sulla Community Samsung!

 

Hai verificato se i tuoi Buds+ sono aggiornati all'ultima versione software disponibile? Eseguire gli aggiornamenti è molto importante, in quanto sono sempre volti a migliorare l'esperienza d'uso del prodotto.

 

Puoi verificare la presenza di aggiornamenti attraverso l'app Galaxy Wearable, andando su:

 

  • Informazioni sugli auricolari
  • Aggiorna software auricolari

 

Se gli auricolari dovessero essere già aggiornati, prova a eseguire un reset degli stessi: puoi procedere attraverso il comando presente sull'applicazione Galaxy Wearable installata sullo smartphone.

 

Ti consiglio anche di provare a cambiare le alette e i gommini e di verificare che il microfono sia posizionato correttamente vicino alla bocca.

 

Gli auricolari regolano automaticamente l'utilizzo dei microfoni per adattare la qualità dell'audio all'ambiente circostante e facendo in modo che la voce dell'utilizzatore sia chiara e udibile: tuttavia possono esserci circostanze in cui risulta normale udire dei leggeri rumori in chiamata, ad esempio se ci si trova in luoghi particolarmente rumorosi.

 

Facci sapere, ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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nawal22
First Poster
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ciao
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