Armband Galaxy Watch Ultra

[Andy1965]

Das Armband meiner Galaxy Watch Ultra verliert die weiße Farbe durch den Armbandverschluss. Die Silikonfarbe scheint durch. Ist das normal?

[Lykia]

Ich vermute, dass Samsung das als normale Gebrauchsspuren werten wird. Du kannst dich aber mal bei Lob & Kritik melden. Gut möglich, dass dein Armband noch durch ein neues ersetzt werden kann. Extrem teuer sind die Bänder ja nicht.

[Andy1965]

Das habe ich auch bereits gemeldet und seit 3 Wochen warte ich jetzt auf ein Ersatzarmband.

[AnjaWi]

Dann solltest du dort direkt nochmal nachhaken bezüglich deinem Ersatz.

[Andy1965]

Das habe ich, ein Ersatzarmband ist angeblich am 28.10.24 verschickt worden.

[AnjaWi]

Aber wenn es bis jetzt noch nicht angekommen ist, dann musst du dich an den Support wenden. Frage nach der sendungsnummer... lass es nochmal prüfen.

[ekieH]

Dann sollte das doch ein Garantiefall sein...

https://www.samsung.com/de/support/warranty/

[Andy1965]

Ist wohl auch ein Garantiefall und wurde ohne Sendungsverfolgungsnummer verschickt.

[ekieH]

Da würde ich nachhaken.

[Andy1965]

Ist bereits geschehen.