Apps kopen in de Galaxy Store

[Member_JM54]

Ik ben al twee dagen aan het chatten met Samsung medewerkers over hoe ik een app kan kopen in de Galaxy Store. Er werd mij verteld dat dit tegenwoordig kan met de Google Play Store card en dat je deze kan kopen bij diverse winkels o.a. A.H., Mediamarkt enz.

Ik heb dus een een Google Play Gift Card van €15,- gekocht bij de Primera. Als ik de code invoer bij couponcode / cadeaucard geeft hij een foutcode. Samsung medewerker stuurt mij terug naar Primera maar deze weten niet of de Card ook geschikt is voor de Galaxy Store zoals Samsung zegt.  Ik kom er niet uit met Samsung, ik ben bang dat deze Card alleen geschikt is voor de Google Play Store. Ik wilde dus alleen maar een app van €3,99 op mijn watch3 zetten.

Hoe kan ik een app downloaden zonder Creditcard of Paypal in de Galaxy Store??

[Patrick]

Goedemiddag, mag ik vragen wat dan exact het probleem met Paypal is? Is gratis en je hebt binnen 1 a 2 minuten een account.

[Member_JM54]

Waarschijnlijk is er niets met Paypal maar ik wil geen Paypal en ik heb ook geen creditcard. Bij Samsung wordt gezegd dat je met de Google Play Card een app kan kopen in de Galaxy Store. Mij is het nog steeds niet gelukt en het wordt mij ook niet duidelijk gemaakt waarom niet en hoe ik dan wel een app kan kopen.

[Patrick]

Dit krijg ik te zien als betaal methodes. paysafe card. Een google play gift card zal dus niet werken.

[Member_JM54]

Een medewerker (chat) had mij aangeraden om een Google Play Store Card te kopen, daar kon ik een app mee kopen in de Galaxy Store. Deze kaart kon ik bij diverse winkels kopen. Heb ik dus gedaan.

Maar het blijkt dat mij onjuiste informatie is verstrekt.

[MartijnK · Accepted solution]

Hi @Member_JM54, goedemiddag.

Goed dat je ons een berichtje stuurt. Je kunt inderdaad niet met een een Google PlayStore Card een aankoop doen voor een app in de Galaxy Store, dit zijn 2 gescheiden shops voor apps en thema's voor je Samsung Galaxy.

Ik ben bang dat hier een misverstand in is ontstaan.

Groeten,

Martijn

[El_Patron6]

@MartijnK in plaats van dat je alleen een standaard gegenereerde antwoord geeft kan je ook een oplossing verzinnen.

[MartijnK]

@El_Patron6

Verzinnen? Ik denk niet dat mijn werkgever dat op prijs stelt. Wellicht een koppeling maken tussen je PayPal account en je bankrekening, een andere optie is een credit card als een debit card aanvragen 😉

[El_Patron6]

@MartijnK Ik denk dat je werkgever het niet zo mooi vind als jij je klanten niet helpt. Wat als je geen credit card heb hoe moet je het dan doen? Bankpas kan je ook niet toevoegen. Het is niet mijn schuld dat jullie dit niet als betaal methode toevoegen. Nou even een juist antwoord. Wat kunnen wij doen als je niet over een credit card beschikt of iets anders. En kom dan even met een goed antwoord in plaats van bij de hand te doen,

[MartijnK]

Een Debet kaart aanvragen, dit is vergelijkbaar met beltegoed. Je zet geld op de kaart en alleen dan werkt het. Andere opties dan voorgesteld zijn er helaas niet.