Ancora infiammazione orecchie

[joesatriani]

Ciao a tutti. Ho ricevuto un paio di Buds Pro 2 a seguito del mio problema di irritazione orecchie e fuoriuscita di liquido. Ieri ho ricevuto anche in omaggio per l'acquisto del Watch 5 un paio di Buds Live.

Ieri le ho testate entrambe e oggi ho prurito alle orecchie e mi esce del liquido.

Ma e' possibile che io NON possa usare un paio di cuffie Samsung???? Stiamo scherzando???

Adesso come faccio a capire quale delle due mi da il problema? Possibile che Samsung non sappia qual è il materiale che sta dando il problema a molte persone????

Sono veramente senza parole.

[Veronica_F]

Ciao joesatriani, 

mi dispiace sinceramente per la tua esperienza.

Tieni conto che tale situazione non viene riscontrata da tutti i nostri clienti che possiedono i Galaxy Buds: per questo motivo, quando riceviamo segnalazioni come la tua, ci occupiamo di offrire un'assistenza dedicata.

Vorrei segnalare il caso al nostro reparto di competenza: a tal fine, ti chiedo di rispondere al mio messaggio privato, mediante il quale ti ho chiesto conferma di alcuni dati fondamentali.

Attendo un tuo gentile riscontro.

Ciao!

[joesatriani]

Ok grazie, pero' dopo tutti questi mesi o forse anni, Samsung avra' capito cos'e' che da il problema no? Trovo questo molto strano che oggi ancora non si sappia quale modello da il problema e perchè dato che il problema è uguale per tutti, irritazione e fuoriuscita di liquido sieroso.

[M-Raul]

Io uso le buds live indossati 8 ore al giorno mai avuto un problema .

[M-Raul]

In casa abbiamo altre cuffie samsung non abbiamo mai avuto problemi. Con altre cuffie di altri marchi hai riscontrato problemi??

[joesatriani]

Ok ma cosa c'entra? anche io mangio la pasta con glutine e non ho mai avuto problemi invece mia madre sta male...che senso ha il tuo commento?

[joesatriani]

No adesso sto usando delle Oppo Enco Air e nessun problema.

[M-Raul]

Volevo solo aiutare si come una mia amica a avuto stessi problemi facendo un controllo delle allergie si è trovata a essere allergica a un tipo di gomma che era presente anche nelle produzione delle cuffie lei a sostituito i gommini e non ha più avuto problemi. Dopo vedi te se vuoi acetare qualche consiglio oppure fai come ti pare non importa per me.

[joesatriani]

Io ti ringrazio ma il "noi non abbiamo problemi" lo trovavo fuori luogo come commento.

Quel che pretendo da Samsung è capire cosa provoca l'allergia dato che non succede solo a me ma se leggi sul forum a tante persone.

Oggi sono in possesso di due prodotti di cui uno sostituito proprio da Samsung (avevo il problema con le Buds 2) e non so quale mi da il problema....questo lo trovo singolare.

E' un anno che sono in "ballo" e sto usando delle cuffie da 29 euro...1 anno che sono in possesso di prodotti Samsung di qualità e non posso usarli.

[Falcox84]

Questo articolo viene dall'esperienza di un redattore di Android central