in data 29-10-2019 07:57 AM
Buongiorno..ho comprato active2..bellissimo..tuttavia ci sono svariati problemi
1. Non sempre misura le fasi del sonno..compare un messaggio che dice che la lettura della frequenza cardiaca non è stata coerente.
2. Le calorie sembrano in eccesso sopratutto per la camminata. Se peso 74 kg e percorro 1.1 km dovrei consumare circa 60-70 cal..lui ne calcola 98.
3. Durante l allenamento la frequenza cardiaca sembra un po alta se paragonata a quella calcolata con gear fit2 pro.
4. La connessione bluetooth è instabile. A parità di distanza rispetto gear fit2 pro..active 2 spesso perde la connessione.
Cosa posso fare?
in data 29-10-2019 09:24 AM
@DeadSpace ha scritto:Buongiorno..ho comprato active2..bellissimo..tuttavia ci sono svariati problemi
1. Non sempre misura le fasi del sonno..compare un messaggio che dice che la lettura della frequenza cardiaca non è stata coerente.
2. Le calorie sembrano in eccesso sopratutto per la camminata. Se peso 74 kg e percorro 1.1 km dovrei consumare circa 60-70 cal..lui ne calcola 98.
3. Durante l allenamento la frequenza cardiaca sembra un po alta se paragonata a quella calcolata con gear fit2 pro.
4. La connessione bluetooth è instabile. A parità di distanza rispetto gear fit2 pro..active 2 spesso perde la connessione.
Cosa posso fare?
1. Sicuramente un problema di posizionamento dell'orologio. Prova a stringerlo un po di piu e a posizionarlo leggermente arretrato rispetto alla fine del polso (come consigliato anche dal manuale)
2. Le calorie vengono calcolate non solo in base al peso e alla distanza ma anche al battito cardiaco,
3. Tra i due sicuramente è più preciso e affidabile l'active 2 che ha piu sensori
4. che telefono usi?
in data 29-10-2019 09:52 AM
Ciao DeadSpace,
come anticipato da Harryxs è importante che lo smartwatch sia correttamente e saldamente indossato, come prima cosa.
Le fasi del sonno vengono calcolate in base al movimento e al battito cardiaco, pertanto se la frequenza cardiaca è irregolare è possibile che il rilevamento non risulti efficiente. Puoi provare comunque a disattivare il rilevamento della fase rem per far sì che il riposo venga analizzato solo in tre fasi [agitato, leggero, non agitato] come indicato nel manuale d'uso
Per quanto concerne le calorie, considera che il dispositivo tiene conto anche del metabolismo basale, quindi del consumo calorico per le funzioni vitali.
Per quanto concerne la frequenza cardiaca, considera che il Watch Active 2 dispone, come ti è stato anticipato, di ben 4 led contro l'unico led del Fit 2 Pro, pertanto è normale che il conteggio risulti un po' più preciso.
Considera, infine, che la 'sensibilità' in relazione a funzioni come il bluetooth, può cambiare da dispositivo a dispositivo, pertanto, a meno che il Watch Active 2 non manifesti dei segnali di malfunzionamento, se rileva correttamente gli altri dispositivi nel raggio di 10 metri, puoi star tranquillo.
Resto a disposizione!
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 30-10-2019 07:17 AM
Grazie mille...per quanto riguarda il bluetooth si disconnette a meno di 10 metri mentre per il monitoraggio del sonno va sempre peggio. Questa notte non ha rilevato nulla. Ho messo il cinturino al massimo e un po più alto del polso come spiegato nel manuale e la situazione è peggiorata. Il widget dice..nessun dato del sonno per oggi.
in data 30-10-2019 07:20 AM
Grazie..s9plus
La situazione è peggiorata. Ho stretto piu l orologio e posizionato cone indicato sul manuale è andata peggio. Mando anche la buold. Che posso fare?
in data 31-10-2019 07:41 PM
S9plus
in data 15-11-2019 05:29 PM
Ciao DeadSpace,
hai notato miglioramenti in queste ultime settimane per quanto riguarda la funzionalità di monitoraggio del sonno?
Se il problema risulta essere ancora presente ti chiedo se puoi confermarmi che il monitoraggio del battito cardiaco, durante la giornata, avviene correttamente. In questo modo possiamo capire se il problema dipende da un'errata registrazione del battito o se può avere origine software
Potresti verificare, inoltre, se hai impostato il Galaxy Watch Active 2 in modo tale da misurare la frequenza cardiaca in modo continuo? Se questa opzione non è attiva ti chiedo di testare il funzionamento attivandola. Se la misurazione del battito è discontinua, infatti, l'orologio potrebbe non riuscire a registrarla in caso di movimenti notturni, causando quindi il mancato monitoraggio del sonno.
Puoi gestire questa impostazione dal seguente menu:
Tienici aggiornati!
Ciao!
in data 11-11-2020 03:37 PM
in data 11-11-2020 04:14 PM
in data 11-11-2020 04:40 PM
Ciao a tutti, Lorenzopagoda benvenuto nella Community Samsung! 🤝
@DeadSpace: ho appena risposto al tuo commento precedente QUI.
@Lorenzopagoda: hai scritto sia in questa discussione che in QUEST'ALTRA, ma per motivazioni diverse.
Confermi la necessità di ottenere chiarimenti per entrambi, oppure ti riferisci sempre e solo alle limitazioni notate nel sistema Samsung Health offerto dallo smartwatch in tuo possesso?
In questo modo evitiamo incomprensioni e , grazie a ulteriori dettagli, potremo fornirti supporto in modo mirato. 👍
Buona serata,
Nicola_P
Samsung Community Expert
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