am 13-11-2020 07:19 PM
am 13-11-2020 07:29 PM
Wenn Du die 3 Jahre Garantie bei Amazon dazu gebucht hast hat keiner der beiden etwas damit zu tun. Das ist auch keine Herstellergarantie sondern eine zusätzliche Garantie über eine Versicherung. Da bekommt man eine separate Mail. Oder gibt es da eine Aktion von Samsung?
am 13-11-2020 08:02 PM
am 13-11-2020 08:34 PM
Stimmt, steht aber kein einziges Wort über das Vorgehen um die Garantie zu bekommen im Text. Ich würde den Ball bei Amazon sehen, die müssen ja einen exklusiven Vertrag mit Samsung ausgehandelt haben.
am 02-05-2022 12:48 PM
Gibt es hier etwas neues? Habe das selber Problem mit einem Mobiltelefon und keiner ist zuständig... Habe dazu mal ein neues Thema aufgemacht.