Smart control installeren

[Wasmachine31]

Goedenavond,

wij hebben sinds vandaag een nieuwe wasmachine: WW80M642OPW. Ik heb geprobeerd hem te verbinden met ons netwerk maar dit lukt me tot nu toe niet.

Alle stappen gaan goed tot de laatste waarbij je in beeld krijgt: uw wasmachine wordt geregistreerd bij Samsung. Hier blijft ie op 98% hangen en daarna krijg ik de melding dat hij geen verbinding met ons netwerk kan maken.
wactwoord klopt, 4g WiFi, wasmachine staat op zolder en modem natuurlijk beneden, is dit het probleem? Of doe ik iets anders verkeerd.

[BruceH]

Hi @Wasmachine31,

Welkom op de Community en gefeliciteerd met jullie nieuwe aanwinst!

Met welk toestel probeer je hem te koppelen via de app?