Samsung start wasprogramma niet

[elleeeee]

Lieve leden,

Mijn samsung ecobubble ( zie foto ) start sinds kort het programma niet maar blijft staan op het symbool waarop hij zoekt naar ( ik denk ) het gewicht en de netheid van de was om te kijken hoelang hij moet draaien.

Als ik een lege trommel aan zet op bijvoorbeeld trommel reiniging of een kort programma van 15 minuten start hij wél.

Coolblue weet niet of ik nog garantie heb maar kan mij ook geen kosten specificatie geven van bijvoorbeeld voorrijkosten en onderzoekskosten dus hopelijk vind ik hier de

 tip ! 

[Ajay-A]

Hallo @elleeeee,

Bedankt voor jouw bericht. De voorrijkosten kunnen rond de 100 Euro zijn. Weet je nog wat de aankoopdatum is?

Met groet,

Ajay

[elleeeee]

100 euro voorrijkosten, dan nog onderzoekskosten en reparatie onderdeel. Dan kom ik uit op ??

Ik had eigenlijk gehoopt dat iemand me kon zeggen op afstand waar het probleem aan zou liggen.

[Ajay-A]

Hallo @elleeeee,

De prijs is dan inclusief de onderzoekskosten. 

Had je ook de wasmachine 5 minuten van de stroom afgehaald en trommel en de rubber van de deur nagekeken of er niks in zit wat daar niet hoort te zijn?

Met groet,

Ajay