Menu wasmachine werkt na 30 seconde niet meer

[Malles]

Ik heb een #WW90t986AHS gekocht. Deze is geleverd. Wanneer ik hem aan zet kan ik een seconde of 30 door de verschillende wasprogramma’s scrollen. Vervolgens begint de machine zonder dat ik iets aangeef met leegpompen van de machine terwijl de machine leeg is. Hierna kan ik niet meer door de verschillende wasprogramma’s scrollen en het geselecteerde programma kan ik ook niet starten. Wanneer ik de machine uit en aan zet kan ik weer 30 seconde door het menu scrollen en daarna gebeurd weer het zelfde. 

iemand anders hier ook ervaring mee? En is er een oplossing voor?

[Rohit]

Probeer even de stroomstekker er  15min vanaf te halen. Mocht dat niet werken kun je een monteur inschakelen. Is een model van 2020 dacht ik dus je hebt nog wel garantie erop, of is die splinternieuw?

[MartijnK]

Hi @Malles, goedemorgen.

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder!

Heeft het advies van @Rohit nog geholpen?

Groeten,

Martijn

[Malles]

Beste MartijnK

Helaas heeft dat niet geholpen. 

[MartijnK · Accepted solution]

Hi @Malles, goedemorgen.

Lukt het wel om via het menu de wasmachine te resetten? Wanneer dit ook niet lukt zal een reparatieverzoek de volgende stap worden. 

Waar heb je de wasmachine gekocht? Wellicht dat een omruiling ook nog tot de mogelijkheden behoort.

Groeten,

Martijn