Autodose wasverzachter werkt niet meer

[Maaike93]

Hallo,

Sinds een aantal maanden werkt de autodose van de wasverzachter niet meer. Wanneer ik de wasmachine aan doe krijg ik ook direct de melding om de wasverzachter bij te vullen. Ik heb het bakje al meerdere keren schoongemaakt, de rubbers zitten goed en de afvoer is niet vies. Is er iemand die nog een idee heeft om dit probleem op te kunnen lossen?

Alvast bedankt!

[Dick]

Goedenavond @Maaike93 ,

Lastig op te lossen zonder de modelcode van de machine 🤷‍♂️. Zou je die willen doorgeven?

https://www.samsung.com/be/support/mobile-devices/waar-vind-ik-het-model-en-serienummer-van-mijn-pro...

[Maaike93]

Excuus, WW80T734ABHAS2 QuickDrive

[Dick]

Hoi @Maaike93 ,

Thanks, no problem! Zou je de machine willen resetten door de stekker er voor een minuut uit te halen?
Niet per ongeluk AutoDose uitgezet? Om te proberen. Vul het reservoir helemaal tot Max.
Het bakje eruit halen en goed afspoelen. Terugplaatsen en daarna een spoelprogramma zonder was starten.
Het kan ook zijn dat de sensor of het pompje defect is. In dat geval moet er een monteur naar kijken.

[Dick]

Goedemorgen @Maaike93 ,

Is je probleem inmiddels opgelost?

[Maaike93 · Accepted solution]

Nee helaas nog niet. We hebben alles geprobeerd, er komt een monteur langs.

[Dick]

Hoi @Maaike93 ,

Dat is jammer! Hopelijk wordt het naar tevredenheid opgelost!

Fijne dag!

[Maaike93]

Bedankt voor je hulp, fijne dag!