Autodose doseert hele inhoud in 1 keer

[Members_dBXTGAw]

Hallo,

We hebben onze wasmachine ondertussen 4 maanden. Onze autodose loopt er volledig door (zelfs bij het bijvullen) Dit gebeurt enkel bij de wasverzachter en niet bij het wasmiddel.

Wat zou de oorzaak kunnen zijn?

Grtn, Kenny

[MartijnK · Accepted solution]

HI @Members_dBXTGAw, goedemiddag.

Goed dat je ons een bericht stuurt. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Wat is het modelnummer van jouw wasmachine? Ervaar je dit wanneer je wasmiddel in de andere container doet? 

Groeten,

Martijn
 

[kimberley1710]

Beste Martijn.
Wij hebben het ook enkel bij de wasverzachter. Model nummer WW90T534AAW

[Members_0w4OlP5]

helaas ervaar ik dit ook. 

het middel loopt al door tijdens het vullen. moeten er op de achterkant bij zowel t wasmiddel als de wasverzachter een witte ring zitten? dan is die bij de wasverzachter weg. kunnen we ergens een nieuwe wasmiddelbak krijgen?

xavera

[Ajay-A]

Hallo @Members_0w4OlP5 ,

Bedankt voor jouw bericht. Ik hoop je verder te helpen. Kan je een foto delen van de achterkant van jouw wasbakje en kan je ook jouw aankoopdatum doorgeven? Ik bespreek het dan met onze Product Specialist.

Met groet,

Ajay