Télécommande pour TV SAMSUNG QE55Q80T avec pavé numérique ?

[nicrun]

Bonjour,

j'ai une TV SAMSUNG QE55Q80T avec la télécommande à fonction très réduite réf RMCSPT1CP1

Cette télécommande me fait regretter amérement mon achat !
Le changement du numéro de chaine TV est une incroyable galère. C'est abérant que des ingenieurs aient conçu un tel produit.

Ceci étant dit, je recherche donc une télécommande de qualité avec un vrai pavé numérique pour facilité le changement de chaine.
Est-ce qu'un produit compatible avec mon téléviseur existe chez Samsung ou faut-il que je me dirige vers une télécommande universelle ?

Merci de vos réponses.

[nicrun]

Pas de réponse d'un technicien ou commercial Samsung ?
Pas de référence d'un produit compatible de marque Samsung répondant à mes demandes ?

☹️

[Simona_T]

Bonjour @nicrun, 

Je me renseigne par rapport à la disponibilité d'une télécommande à pavé numérique pour votre téléviseur QE55Q80T. Dès que j'ai un retour, je reviens vers vous. 

En même temps, je note votre avis sur la télécommande d'origine et je vous assure que nous faisons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos produits.

À bientôt,

Simona

[nicrun]

Bonjour Simona,

merci, je reste donc à l'écoute.

cordialement

[Simona_T]

Rebonjour @nicrun, 

Conformément au retour reçu de la part des équipes TV, je vous invite à les contacter directement via ce formulaire e-mail : https://www.samsung.com/fr/support/contact/

Mes collègues seront en mesure de vous confirmer si une solution ponctuelle pourrait être trouvée dans votre cas. 

Bonne journée,

Simona