TV TQ55Q64CAUXXV no reconoce bluetooth

[Marta365]

Hola, quería conectar unos auriculares por Bluetooth Samsung Buds FE a la TV pero no reconoce ningún dispositivo. He probado con otras marcas y tampoco. Me podéis ayudar? Gracias 

[Ventor]

Buenas tardes, para intentar a solucionar el problema, Restablezca Smart hub de tu Tv. Aquí, esta indicado como hacerlo. Saludo.
https://www.samsung.com/co/support/tv-audio-video/smart-tv-mu7500-how-to-restore-the-smart-hub-platf...

[Tudor-P]

Hola, @Marta365:

Dinos, por favor, si has podido revisar lo que comenta Ventor en el hilo.

[Marta365]

Si, lo he revisado y sale que todo está bien pero sigue sin reconocer ningún dispositivo

[Tudor-P]

@Marta365 

¿Restableciste los valores de fábrica del televisor?

[Marta365 · Accepted solution]

Solucionado. Leí en otros comentarios que desconectando el Bluetooth del móvil les había funcionado y cierto! Ahora funciona perfecto. Muchas gracias.

[Tudor-P]

¡Genial, @Marta365! Gracias por confirmar que lo has podido solventar y los pasos seguidos.

Esperamos que sigas comentando en la Comunidad : )