A mi también me funciono, quite los tornillos que tiene una patita y lije las áreas de contacto de los tornillos y ya no volvio a apagarse y prenderse sola, Gracias!
Hola @landerC, finalmente llevé el televisor al servicio técnico y esta fue la respuesta recibida en un SMS: "El material necesario para su reparación ya está expirado y no se puede reparar. Puede pasar a retirarla. Gracias." Pasaré a retirarla y preguntaré qué componente es el que está estropeado y no tiene reparación, por curiosidad y por si el comentario le sirve a alguien en esta comunidad. En cualquier caso, otra decepción más...
Siento decirte que me he reído un poco al leer lo del "material expirado", como si te estuvieran haciendo un plato de comida. Espero que nos cuentes qué es lo que está fuera de fecha (que entiendo serán políticas de empresa y no los componentes los que están fuera de fecha).
Espero que lo que esté "estropeado" sea gordísimo y que realmente lo hayan dicho con buena intención porque vaya excusa tienen... a ver qué te dicen
Según me comentaron estaba mal el módulo main y el módulo de alimentación. También me comentaron que no arreglan módulos sino que los sustituyen... con lo cual, aunque sea una resistencia la que está mal, si no tienen el módulo completo para sustituirlo no lo reparan.
No sé si sea política de Samsung o de este servicio técnico en concreto, pero bajo mi punto de vista está claro que los clientes importamos poco. Estaría bien leer la opinión de Samsung ya que nos derivan continuamente a su servicio técnico para "solucionar" los problemas.
La única solución que ofrecen es desconectar los aparatos que estén enchufados directamente al televisor, cuando eso no debería ocasionar ningún problema, demasiado generalizado ese error.
A mi me pasaba lo mismo.. encendidos.. apagados.. me aparecía el menú de las fuentes... no respondía el mando... un desastre... actualizé el software y nada hasta que me dió por desconectar el cable que va desde el infrarrojo a los botones manuales laterales que sirven para encender/ apagar y demás ... y de esta manera anularlos ... solucionado ahora va como un tiro sin problemas... sólo va con el mando pero bueno... es lo que hay. Menos mal... ya estaba pensando en pillar otra. Espero que os sirva.. a mi me a funcionado.
Otra cosa que se me olvidaba.. una vez hecho esto y ver que ya va bien.. vais al menú y le haceis un reset de fabrica y listo... en la mia le dí a plug&play.
