el 05-03-2017 03:37 PM - fecha de última edición 30-03-2020 10:37 AM por LanderC
Solución mi tv se apaga y enciende sola a menudo y no tengo ningún ajuste ni temporizador activo
¡Resuelto! Ir a solución.
el 03-05-2020 10:30 PM
La solución, en mi caso, era la botonera. Hace unos meses, mi TV empezó a bajarsele el volumen. La abri y le limpie la botonera.
Ahora se me encendía y apagaba continuamente. La he vuelto a abrir y le he desconectado el cable de la botonera y ahora va bien.
Ojalá le pueda servir a alguien.
el 05-05-2020 01:00 PM
Hola, @AerisValentine:
En ese caso es necesario que sea revisado por el Servicio Técnico Oficial.
Saludos,
el 10-05-2020 01:47 AM
Hace 15 dias escasos que adquirí el televisor. Durante el funcionamiento se le bloquea la imagen en un canal y no obedece las señales del mando a distancia, no se puede cambiar el canal ni subir ni bajar la voz, a continuación se apaga y se vuelve a encender, está funcionando durante un rato y se vuelve a repetir la misma anomalía de nuevo.
el 11-05-2020 03:58 PM
Hola, @CFita :
Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".
Saludos,
el 11-05-2020 06:10 PM
TELEVISOR MODELO : QE49Q80TATXXC
VERSION SOFTWARE : T-NKMDEUC-1112.9,B0040700/B30600,BT-S
Quedo a la espera de sus noticias.
Muchas gracias
Carlos Fita Verge
el 12-05-2020 12:13 PM
el 16-05-2020 11:59 AM
Hola buenos dias, os escribo por el siguiente problema, tengo una smartv samsung QE55Q60RATXXC, Con la version de software 1356, he probado todo lo que estado leyendo resetear, desconectar, cambiar las pilas del mando,...
Cuando apago la tele se vuelve a encender sola al min, no entra en bucle ni nada parecido, me he dado cuenta que tiene el sighiente problema el mando a distancia vuelve a enviarle una señal de encendido alrato de apagarla, me pregunto si se podria solucionar de alguna manera que sea metiendolo en un cajon, estando todavia en garantia de septiembre del año pasado
el 18-05-2020 10:24 AM
Hola. Tengo una Tv Samsung desde 2009 el Mode Code es LE40A557P2FXXC y se enciende y se apaga sola. Tiene desactivada la función de apagado. Ya ha estado apagada y un aparato para hacerla smart Tv también lo hemos tendido desenchufado y reseteado y nada.... de sigue apagando y encendiendo sola.
Espero vuestra ayuda
el 18-05-2020 02:10 PM
Hola, @IvanRubio:
¿Has probado a reemparejar el mando? Prueba nuestro servicio de Soporte Remoto para que la configuración pueda ser revisada.
Saludos,
el 18-05-2020 06:32 PM
buenas tardes, lo acabo de emparejar otra vez ahora me sigue enviando la señal al cabo de un rato, pero no se enciende y cuando la enciendo sale el simbolo de samsung como si se reiniciara o apagara por completo ¿es normal?, gracias lo seguire observando de momento no la enciede.