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Tirones Samsung QE55Q80TATXXC

(Tema creado el: 20-12-2020 10:21 PM)
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Martinika
First Poster
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Hola, hace un mes compré un televisor Samsung QE55Q80TATXXC, la calidad de imagen muy buena, pero de vez en cuando veo como tirones o ralentizaciones en cualquier imagen, tdt, Netflix, Sat, películas de mi ordenador.

He configurado la tele de muchas formas y en ninguna sigo viéndola bien y si encima tengo que desactivar el modo inteligente que es algo que esta muy bien, podría haber comprado otra tele más barata.

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Josedrri
First Poster
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A mi me pasa lo mismo, tengo una Ju7500, este fallo del televisor se me da al activar el automotion.

El automotion plus es un avance que hace que la imagenn se suavice mas, introduciendo fotogramas fantasma entre los propios fotogramas de la imagen. Esta mejora esta muy bien, pero no funciona adecuadamente, es decir, al hacer su funcion se ve claramente que la imagen se ve lineal pero durante 0,25 segundos de cada 2 se nota ese tironcillo o parpadeo de la imagen... supongo que es en ese procesamiento de invencion de los fotogramas, como si se cargara un buffer o algo parecido. Al desactivarlo, logicamente no te da esos parpadeos o tirones pero pierdes esa supuesta mejora de la linealidad o continuidad perfecta de imagen. Los 50fps se duplican a 100 fps, pero a cada segundo se bajan esos fps a solo 10fps, y logicamente eso se nota en el ojo, por eso podemos distinguir ese parpadeo o corte de linealidad/suavidad en la imagen.

No se si los de Samsung estan por la labor de arreglarlo, el SAE no me resolvio nada en su momento, cambio de pantalla (que por cierto tenia varios pixeles muertos y la volvi a cambiar) y cambio de placa. El problema persistia.

Ahora si....el video de muestra se reproduce perfectisimamente...y sin un minimo tiron....

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LanderC
MegaStar
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Hola, @Josedrri:

 

Gracias por escribir. ¿Sin la función activada, se ve correctamente?

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Josedrri
First Poster
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Pues se vería como si fuese  mi tele del dormitorio que me ha costado 1000€ menos. La publicidad engañosa....de haberlo sabido no la hubiera comprado, sinceramente. porque esos tirones son muy molestos, y para tener esa opcion quitada.... me voy a una de mucho menos precio.

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AngeliMortem
Apprentice
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Buenos tardes compañeros!, tengo una duda relativa a la TV Samsung ue50ru7102 y a un posible fallo, que si no es mio o del codec que estoy utilizando puede que sea de la TV. Antes de nada os dejo un par de datos de la misma 

 

- Serie 7

- 50"
- Procesador UHD
- HDR
- Ultra Slim
- Resolucion 4K UHD
- Smart TV
- Resolucion 3840 x 2160
- 60 Hz

 

Tras logearme en las cuentas de Netflix, Spotify, Youtube, etc.. Decidi hacer el tipico testeo de resolucion y calidad que hago con todas las TV. Youtube 2K y 4 K va increiblemente bien. El problema esta con Netflix, HBO, y sobretodo con las peliculas que tengo en un disco duro portatil HDD de 1 TB que utilizo desde ya hace mucho y que nunca me ha dado problemas.

 

Me voy a intentar explicar porque es dificil... Cuando accedo a Netflix e intento ver alguna pelicula o serie que se encuentre en UHD o 1080p a 60fps me la carga sin problema, pero cuando la imagen es rapida, por ejemplo, una carrera de coches o alguien corriendo, o una escena que pasa de accion lenta a rapida, veo durante un breve instante (menos de un segundo) el rastro de la imagen, como si el suavizado no se hicicera correctamente o como si la imagen intentara pasar a 60 fps pero algo lo esta bloqueando. Me pasa lo mismo con algunas peliculas en el disco duro externo. Puedo verlas sin problemas pero en algunas en concreto (por ejemplo, la ultima de los vengadores en formato .mkv en 1080p) me pasa este efecto. No se si sera por el formato, si es por alguna configuracion o porque puede ser, pero me ***** un poco que gaste pasata en una tele para ver peliculas en buena calidad, y cuando las voy a ver algunas veces vea este efecto.

 

Tengo la TV en modo Cine, colores estandar, y configuracion avanzada de fabrica.

 

Alguien que le pase lo mismo o que me pueda ayudar?

Gracias!!!

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LanderC
MegaStar
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Hola, @AngeliMortem:

 

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

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AngeliMortem
Apprentice
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Hola LanderC,



Te facilito aqui la informacion. La TV fue comprada en Polonia, en cracovia (resido aqui).



Model Code: UE50RU7102KXXH

Software version: T-MSDLDEUC-1325.0



Me gustaria saber mas o menos si esto pasa porque algun contenido no se encuentra habiltado los 60 FPS os implemente porque la TV con los 60 HZs se traba algunas veces...



Tambien me gustaria saber como es posible seleccionar el ``fit to screen´´, porque no encuentro la manera, en la configuracion esta la opcion deshabilitada y me es imposible habilitarla.. Muchas gracias!!
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LanderC
MegaStar
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Hola, @AngeliMortem:

 

En efecto, el modelo que has facilitado está destinado al mercado del este de Europa. Te recomendamos que contactes con Samsung Polonia por si existiera alguna incidencia al respecto.

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Sinhue1967
First Poster
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Hola, a día de hoy alguien sabe cuál es la solución a este problema? En verano de 2018 me compré un modelo Samsung y desde el primer día noto ese problema, tenía entendido que era por culpa de movistar, pero por lo que veo el problema es de la tv..... No me parece de recibo gastarme un dineral en una tv de una marca considerada top y tener esos problemas, se puede solucionar de alguna forma? Gracias.

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Valdes
First Poster
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A mi no me lo hace, a lo mejor es dependiendo de la configuracion o es que yo no lo veo.

 

Un saludo

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fetavalle84
Student
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Hola, compré la tele Qled 95T hace un par de meses y ya vi ralentizaciones en las imágenes que creía que eran normales porque la tenia mal configurada. Después de probar todas las configuraciones y de activar y desactivar todos los modos posibles sigue igual. Cuando hay una imagen sin apenas movimiento a una con movimiento, se crean ralentizaciones y estelas en las imágenes que se mueven. He probado con cable de internet , con wifi, con barra de sonido, sin barra de sonido. El cable y la caja del one connect están en perfecto estado. intento contactar con el soporte técnico y no me dan respuesta. ¿me pueden ayudar?

gracias

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